הבדל מפתח - שיווק לעומת פיתוח עסקי
עסקים מאמצים אסטרטגיות שונות על מנת להשיג הצלחה בקרב המתחרים. אלה כוללים פעולות כדי להפוך את המוצרים שלהם למפתים ללקוחות, כמו גם להרחיב את ההיקף העסקי שלהם. שיווק ופיתוח עסקי הן שתי דרכים בהן משתמשות חברות למטרה זו. ההבדל העיקרי בין שיווק לפיתוח עסקי הוא ששיווק הוא הפעילות, מערך המוסדות והתהליכים ליצירה, תקשורת, אספקה והחלפת הצעות שיש להן ערך עבור לקוחות, לקוחות, שותפים והחברה בכלל, בעוד שפיתוח עסקי הוא תהליך של מימוש הזדמנויות אסטרטגיות על ידי פיתוח מוצרים חדשים, כניסה לשווקים חדשים ויצירת שותפויות עסקיות עם חברות אחרות.
מה זה שיווק?
איגוד השיווק האמריקאי מגדיר שיווק כ"פעילות, מערך המוסדות והתהליכים ליצירה, תקשורת, אספקה והחלפת הצעות שיש להן ערך עבור לקוחות, לקוחות, שותפים והחברה בכללותה". ההיבט החשוב ביותר שיש לקחת בחשבון בשיווק הוא 'תמהיל השיווק'. זה כולל את המרכיבים שעוזרים לחברה לבדל את עצמה מהמתחרות שלה. כל המרכיבים הללו צריכים להיות מסונכרנים עם אסטרטגיית שיווק מוצלחת. תמהיל השיווק מכונה גם '4 Ps' וכולל,
Product
זהו הגורם החשוב ביותר בתמהיל השיווק. מוצר יכול להיות מוצר מוחשי או שירות לא מוחשי הממלא צורך או רצון של הצרכנים. ישנה חשיבות מוחלטת שהחברה תעביר ללקוחות את המוצר או את התכונות החשובות ביותר שלו בצורה ברורה.
לדוגמה וולוו פופולרית בזכות תכונת ה'בטיחות' של המכוניות שלהם
מחיר
זהו הערך הכספי שבו יוחלף המוצר. קביעות המחיר ישפיעו על שולי הרווח, ההיצע, הביקוש ואסטרטגיית השיווק. מספר אסטרטגיות תמחור זמינות עבור חברה, אשר תלויות בעיקר באופי המוצר המוצע.
לדוגמה לואי ויטון הוא אחד ממותגי האופנה היקרים בעולם
קידום
קידום כולל את הדרכים השונות שבהן מידע מוצר רלוונטי מועבר ללקוחות. זה מורכב מאלמנטים כמו פרסום, טלמרקטינג, שיווק במדיה חברתית ושיווק ישיר. כדי שאסטרטגיית הקידום תהיה אפקטיבית, חשוב להתמקד בתקשורת נקודות המכירה הייחודיות של המוצרים.
לדוגמה Body shop קידמה את עצמה כל הזמן כחברה אתית שאינה מיישמת ניסויים בבעלי חיים
מקום
הכוונה לערוצי ההפצה המשמשים לאספקת המוצרים ללקוחות.ערוץ הפצה מפוזר הוא חיוני אם היעד של החברה הוא הגעה טובה ללקוחות. מאחר שלקוחות יכולים להזמין מוצרים באינטרנט, ההפצה בזמן של המוצר הפיזי עד פתח ביתם הפכה חשובה יותר ויותר.
לדוגמה לקוקה קולה יש את אחד מערוצי ההפצה הטובים ביותר הנפוצים ב-200 מדינות
איור 1: תמהיל שיווק עבור Hugo Boss
מהו פיתוח עסקי?
פיתוח עסקי הוא תהליך של מימוש הזדמנויות אסטרטגיות על ידי חברה על ידי פיתוח מוצרים חדשים, כניסה לשווקים חדשים ויצירת שותפויות עסקיות עם חברות אחרות.
פיתוח מוצר
פיתוח מוצרים הוא אסטרטגיה שבה חברות מפתחות מוצרים או קטגוריות מוצרים חדשים ומשווקות אותם בשווקים קיימים, כלומר.ה. לאותו קהל לקוחות. סוג זה של אסטרטגיה יכול להיות מיושם בהצלחה על ידי חברות נחשבות שיש להן שם מותג מבוסס שכן לקוחות בדרך כלל לא מהססים לרכוש מוצרים ממותגים ידועים.
לדוגמה, יוניליוור השיקה שמפו CLEAR להגנה על הקרקפת מפני בעיות כמו קשקשים ויובש
פיתוח שוק
פיתוח שוק הוא אסטרטגיית צמיחה המזהה ומפתחת פלחי שוק חדשים עבור מוצרים קיימים. ניתן ליישם אסטרטגיית פיתוח שוק בעיקר על ידי כניסה לשוק גיאוגרפי חדש או על ידי מיקוד ללקוחות חדשים במגזרים חדשים
לדוגמה, חברות כמו נסטלה וקוקה-קולה נכנסו לשווקים באפריקה כחלק מאסטרטגיית הצמיחה שלהן
שותפויות עסקיות
שותפות עסקית היא כל צורה של ברית בין שתי חברות להשגת מטרה משותפת. בריתות כאלה יכולות ללבוש צורה של מיזוגים, רכישות או מיזמים משותפים.חיסכון בעלויות והטבות מיכולות הליבה של זה של זה הן הסיבות העיקריות לכניסה לשותפות עסקית.
לדוגמה, בשנת 1984, ג'נרל מוטורס וטויוטה הקימו מיזם משותף של חברה לייצור רכב בשם New United Motor Manufacturing, Inc. (NUMMI)
מה ההבדל בין שיווק לפיתוח עסקי?
שיווק לעומת פיתוח עסקי |
|
| שיווק הוא הפעילות, מערך המוסדות והתהליכים ליצירה, תקשורת, אספקה והחלפת הצעות שיש להן ערך עבור לקוחות, לקוחות, שותפים והחברה בכללותה. | פיתוח עסקי הוא תהליך של מימוש הזדמנויות אסטרטגיות על ידי חברה על ידי פיתוח מוצרים חדשים, כניסה לשווקים חדשים ויצירת שותפויות עסקיות עם חברות אחרות. |
| סוגים | |
| אסטרטגיות לשיפור המוצר, המחיר, הקידום והמקום הם מאמצי שיווק. | פיתוח מוצר, פיתוח שוק ושותפויות עסקיות הם מאמצי פיתוח עסקי. |
| עלות ומסגרת זמן | |
| מאמצי השיווק עולים פחות ועשויים להימשך מסגרת זמן קצרה יותר יחסית למאמצי הפיתוח העסקי. | פיתוח עסקי יקר מאוד ובאופן כללי משתרע על פני מסגרת זמן ארוכה יותר. |
סיכום – שיווק לעומת פיתוח עסקי
ההבדל בין שיווק לפיתוח עסקי תלוי בעיקר במטרה שלשמה הם מתנהלים. שיווק הוא תרגיל שמתבצע כדי להשיג לקוחות ולהתמודד בהצלחה עם התחרות.מצד שני, פיתוח עסקי הוא אסטרטגיה להגדלת העסק בדרך של פיתוח מוצר ו\או שוק או באמצעות ברית עסקית. פיתוח עסקי נהוג בקנה מידה משמעותי בחברות גלובליות בעוד השיווק מתבצע על ידי כל סוגי החברות. יתרה מכך, ככל שמאמצי השיווק יהיו חדשניים יותר, כך קל יותר למשוך לקוחות למוצרים ולמותג של החברה.
