קבוצת עבודה נגד צוות
Workgroup ו-Team הם שני מונחים המשמשים בתחום ההתנהגות הארגונית. לעתים קרובות הם מבולבלים בשל הדמיון במשמעויותיהם. באופן קפדני יש הבדל במושגים ובקונוטציות שלהם.
קבוצת עבודה מורכבת משילוב של אנשים שמאורגנים לעשות סוג של עבודה. צוות לעומת זאת הוא קבוצה של אנשים שעובדים יחד כדי להגיע למטרה. זה ההבדל העיקרי בין קבוצת עבודה לצוות.
במילים אחרות ניתן לומר שקבוצת עבודה מהווה רק מספר אנשים יחד בעבודה. מצד שני, צוות מתייחס לאנשים שפועלים יחד למען מטרה.צוות הוא בהכרח קבוצה של אנשים בעלי כישורים דומים. מצד שני בקבוצת עבודה יש שניים או יותר אנשים שאינם בהכרח מראים כישורים דומים.
אחד הגורמים המשותפים בקבוצת עבודה ובצוות הוא ששניהם מורכבים מחברים או יחידים. אחד ההבדלים העיקריים בין קבוצת עבודה לצוות הוא שלכל חבר בקבוצת עבודה יש זהות בקבוצת עבודה. המשמעות היא שלכל חבר יש משימה נפרדת לבצע בקבוצת עבודה.
מצד שני לחברים העובדים בצוות אין זהות נפרדת. במילים אחרות ניתן לומר שהמאמץ המושקע על ידם הוא מה שנקרא מאמץ צוות. הצוות עצמו לוקח את הזהות הכוללת. זהות אינדיבידואלית אינה חשובה בצוות. מצד שני, קבוצת עבודה עוסקת רק בזהות אינדיבידואלית.
גם קבוצת העבודה וגם הצוות נבדלים במונחים של ביצועים. זה אך טבעי שהקבוצה כולה זוכה לזכות הביצוע. מצד שני, הישגים אישיים זוכים לשבחים בקבוצת עבודה.הדוגמה הטובה ביותר לקבוצת עבודה היא קבוצת האנשים העובדים כסוכנים או יועצי ביטוח של חברת ביטוח.
