Cardinal vs Ordinal Utility
תועלת מתייחסת לשביעות הרצון שצרכן משיג מרכישה ושימוש בסחורות ובשירותים. לפי הכלכלה ישנן שתי תיאוריות שמסוגלות למדוד את שביעות רצון של פרטים. אלו הן תורת התועלת הקרדינלית ותיאוריית התועלת הסדורה. ישנם מספר הבדלים בין השניים במתודולוגיות שבהן הם משתמשים למדידת שביעות רצון מהצריכה. המאמר שלאחר מכן מציע הסבר ברור על כל סוג של תיאוריה ומדגיש את ההבדלים העיקריים בין תועלת קרדינל לתועלת רגילה.
Cardinal Utility
כלי השירות הקרדינל קובע שניתן למדוד את שביעות הרצון שהצרכן מפיק מצריכת מוצרים ושירותים באמצעות מספרים. תועלת קרדינלית נמדדת במונחים של שימושים (היחידות בסולם תועלת או שביעות רצון). על פי התועלת הקרדינלית למוצרים ולשירותים המסוגלים להפיק רמת שביעות רצון גבוהה יותר ללקוח יוקצו שימושים גבוהים יותר ולסחורות שיביאו לרמת שביעות רצון נמוכה יותר יוקצו שימושים נמוכים יותר. תועלת קרדינל היא שיטה כמותית המשמשת למדידת שביעות רצון מהצריכה.
Ordinal Utility
השירות הרגיל קובע שלא ניתן למדוד את שביעות הרצון שהצרכן מפיק מצריכת סחורות ושירותים במספרים. במקום זאת, תועלת רגילה משתמשת במערכת דירוג שבה ניתן דירוג לשביעות רצון הנגזרת מהצריכה. לפי התועלת הרגילה, הסחורות והשירותים המציעים ללקוח רמת שביעות רצון גבוהה יותר יזכו לדרגות גבוהות יותר ולהפך לסחורות ושירותים המציעים רמת שביעות רצון נמוכה יותר.הסחורה שמציעה את רמת שביעות הרצון הגבוהה ביותר בצריכה תינתן בדרגה הגבוהה ביותר. תועלת סדורה היא שיטה איכותית המשמשת למדידת שביעות רצון מהצריכה.
מה ההבדל בין כלי השירות Cardinal ו- Ordinal Utility?
תועלת קרדינלית ואורדינלית הן תיאוריות המשמשות כדי להסביר את רמות שביעות הרצון שצרכן מפיק מצריכת סחורות ושירותים. ישנם מספר הבדלים בין השיטות שבהן אחת מודדות שביעות רצון מהצריכה. בעוד שהתועלת הקרדינלית היא מדד כמותי, התועלת הסידורית היא מדד איכותי. באמצעות כלי השירות Cardinal לקוח יכול להקצות מספר למוצר שכשהוא נצרך היה מסוגל לספק את צרכיו. באמצעות שימוש רגיל יכול לקוח לדרג את המוצרים לפי רמת שביעות הרצון שנגזרה. בהמשך לכך בתועלת הקרדינלית ההנחה היא שצרכנים שואבים שביעות רצון באמצעות צריכה של מוצר אחד בכל פעם.עם זאת, בשימוש רגיל מניחים שצרכן עשוי להפיק שביעות רצון מצריכה של שילוב של סחורות ושירותים, אשר לאחר מכן ידורגו לפי העדפה.
סיכום:
Cardinal vs Ordinal Utility
• שירות מתייחס לשביעות הרצון שצרכן משיג מרכישה ושימוש בסחורות ובשירותים. לפי הכלכלה ישנן שתי תיאוריות שמסוגלות למדוד את שביעות רצון של פרטים. אלו הן תורת התועלת הקרדינלית ותיאוריית התועלת הסידורית.
• כלי השירות הקרדינל קובע שניתן למדוד את שביעות הרצון שהצרכן מפיק מצריכת מוצרים ושירותים באמצעות מספרים.
• השירות הרגיל קובע שלא ניתן למדוד במספרים את שביעות הרצון שהצרכן מפיק מצריכת סחורות ושירותים. במקום זאת, כלי השירות הסידורי משתמש במערכת דירוג שבה ניתן דירוג לשביעות רצון שנגזרת מהצריכה.
• בעוד תועלת קרדינלית היא מדד כמותי, תועלת סידורית היא מדד איכותי.
• בשימושיות קרדינלית, ההנחה היא שצרכנים שואבים סיפוק באמצעות צריכה של מוצר אחד בכל פעם. עם זאת, בשימוש רגיל מניחים שצרכן עשוי להפיק שביעות רצון מצריכה של שילוב של סחורות ושירותים, אשר לאחר מכן ידורגו לפי העדפה.
