ההבדל העיקרי בין פילוח פסיכוגרפי להתנהגותי הוא שפילוח פסיכוגרפי מתמקד בתכונת האישיות, בערכים ובעמדות של הלקוח, בעוד שפילוח התנהגותי מתמקד בפעילויות של הלקוח.
פילוח שוק הוא אחד ההיבטים המרכזיים באסטרטגיית השיווק. כדי להגדיר את קהל היעד, משווקים מבצעים פילוח שוק. פילוח דמוגרפי, פסיכוגרפי, התנהגותי וגיאוגרפי הם ארבעת המרכיבים של פילוח שוק. באופן כללי, אנו משתמשים במשתנים דמוגרפיים כמו גיל, הכנסה, השכלה, מגדר ומשתנים גיאוגרפיים כמדינה, עיר, מדינה, שכונה.אנו משתמשים גם במשתנים פסיכוגרפיים כמו אורח חיים, עמדות, אמונות ומשתנים התנהגותיים כמו שימוש, נאמנות, מזדמנים, הטבות.
מהו פילוח פסיכוגרפי?
פילוח פסיכוגרפי מתייחס לחלוקת השוק המבוססת על תכונות אישיות, ערכיות, עמדות, תחומי עניין ואורחות חיים של הצרכן. יתרה מכך, זיהוי פילוח פסיכוגרפי יאפשר לעסקים לפתח ולשווק את המוצרים שלהם לפי הצרכים והציפיות המדויקים של הלקוחות.
בעזרת פילוח פסיכוגרפי, משווקים מסוגלים להיות ממוקדים יותר. כתוצאה מכך, הם יוכלו לבחור ערוצים נכונים, תוך העברת המסר הנכון לצרכן. יתרה מכך, יש להם את היכולת לזהות הצעות נכונות כדי למקסם את החשיפה לפלחי מפתח. לכן, כסף מושקע בצורה חכמה יותר מכיוון שלעסקים יש שיטות פרסום יעילות יותר. בנוסף, לגוף העסקי יהיו שיפורי ביצועים בתחומים רבים.
פילוח פסיכוגרפי מפרק את השוק לפי תחומי העניין והעמדות של הצרכנים שבו אתה יכול לשווק את המוצר המתאים לכל פלח בשוק. לדוגמה, יש אנשים שאוהבים את הסביבה, בעוד שאנשים אחרים לא. בנוסף, פילוח פסיכוגרפי עוזר לאנשים בפרסום דיגיטלי וכן, במיוחד בהקשרים כמו קמפיינים של PPC ופרסום בפייסבוק
שיטות לקיבוץ לפי פילוח פסיכוגרפי
- תכונות אישיות
- סגנון חיים
- דעות, עמדות, תחומי עניין, תחביבים
- סטטוס חברתי
- דרגת נאמנות
- אירועים
מהו פילוח התנהגותי?
פילוח התנהגותי הוא תהליך של חלוקת השוק הכולל לקבוצות דומות קטנות יותר על סמך התנהגות הקנייה של הלקוח. כאשר עסקים מחליטים על פילוח התנהגותי, הם מעריכים את דפוסי הקנייה של לקוחות כגון שימוש/תדירות, נאמנות למותג, היתרונות הצפויים של הלקוחות וכו'.
היתרונות של פילוח התנהגותי
- זיהוי לקוחות עם התנהגות דומה ומיקוד אליהם
- קל יותר לתת מענה להתנהגויות קבועות שזוהו של לקוחות
- קל לזהות נאמנות לקוחות ונאמנות למותג
התנהגות לקוחות יכולה להשפיע על רכישת מוצר או שירות בדרכים רבות. לדוגמה, לקוח יהיה נאמן למוצר מסוים כאשר ניתנות הצעות מוצר קבועות.חברות שמשתמשות ביום האהבה כדי למקד ללקוחות והתנהגותן למכור את המוצר שלהן עם תוספת ערך היא דוגמה.
מהו הקשר בין פילוח פסיכוגרפי להתנהגותי?
חברות מפלחות את השווקים שלהן בדרכים רבות. פילוח פסיכוגרפי ופילוח התנהגותי חשובים לזיהוי התנהגות הלקוח והלך הרוח של הלקוח. למרות שמשתני פילוח שונים, שניהם עוזרים להגיע לשוק היעד הסופי. במילים אחרות, שני הקריטריונים חשובים באותה מידה.
מה ההבדל בין פילוח פסיכוגרפי להתנהגותי?
ההבדל העיקרי בין פילוח פסיכוגרפי להתנהגותי הוא שהפילוח הפסיכוגרפי מתרחש כאשר לקוחות מופרדים על סמך תכונותיהם, ערכיו, תחומי העניין, דעותיהם, אורח החיים וכו', בעוד שהפילוח ההתנהגותי מפריד בין צרכנים על סמך פעולותיהם. ברוב המקרים, פילוח פסיכוגרפי עשוי לקחת בחשבון נתונים התנהגותיים, בעוד שפילוח התנהגותי בדרך כלל אינו לוקח בחשבון נתונים פסיכוגרפיים.
יתר על כן, הבדל נוסף בין פילוח פסיכוגרפי להתנהגותי הוא שהפילוח הפסיכוגרפי עוזר לחדש מוצרים או למקם אותם באופן שהופך אותם למושכים יותר מהמתחרים. יתרה מכך, יצירת תפיסה עבור הקונה עשויה לסייע לעסק להבין כיצד הצרכנים רואים את המותג ולאפשר למקם את המותג לתועלת מרבית. להיפך, פילוח התנהגותי יוצר תפיסה במוחו של הקונים כך שהם ידבקו במותג.
סיכום – פילוח פסיכוגרפי לעומת התנהגותי
לסיכום, ההבדל בין פילוח פסיכוגרפי להתנהגותי הוא שהפילוח הפסיכוגרפי מתרחש כאשר הצרכנים מופרדים על סמך תכונותיהם, ערכיו, תחומי העניין, הדעות, אורח החיים וכו'., בעוד שהפילוח ההתנהגותי מפריד בין צרכנים על סמך פעולותיהם
