מיקור חוץ לעומת Offshoring
מיקור חוץ ו-Offshoring, כדי להבין את ההבדל בין שני המושגים העסקיים הללו, עלינו קודם כל להבהיר את המשמעות של מיקור חוץ. מיקור חוץ הוא שהתקיים תחילה ומאוחר יותר הוביל לפיתוח של Offshoring. כאשר כמה תאגידי ענק החליטו לגרום להיבטים או היבטים מסוימים של הפעילות העסקית שלהם לטפל ולבצע על ידי חברות קטנות יותר כדי לחסוך כסף או לברוח מהעסקת עובדים חדשים, נאמר שהם העבירו חלק מהפעילויות העסקיות שלהם למיקור חוץ, מלבד פעילויות הליבה חברות אחרות. במשך זמן רב, מיקור חוץ זה פרח אך היה מוגבל בגבולות הלאומיים.
רק מאוחר יותר הרעיון לבצע פעולות עסקיות ממדינה אחרת. לחברות מה שנקרא העולם השלישי היו כוח עבודה זול בשפע והיה להם את המיומנות הנדרשת לביצוע המשימות הנדרשות על ידי חברות גדולות במערב. תהליך זה של ביצוע פעולות עסקיות מסוימות מחברה אחרת במדינה אחרת נקרא offshoring ופירושו היה קיצוץ הוצאות עבור חברות גדולות באופן עצום. עד מהרה קמו חברות חוץ רבות במדינות עניות כשהן קיבלו שכר טוב יותר מחברות במערב עבור העבודה שביצעו.
בתחילה, מדינות מערביות קיבלו מיקור חוץ והוציאו לשטח רק פעולות עסקיות עם מיומנות נמוכה כמו הרכבה וניהול מוקד טלפוני. אבל מאוחר יותר, חברות offshoring אלה הוכיחו את יעילותן בביצוע משימות מורכבות יותר. הם השלימו את המשימות בצורה מיומנת ובאותה רמה שחברות ממערב יכלו לבצע אותן. זה היה כמו רוח גבית עבור חברות מערביות שכן הם כבר לא היו צריכים להעסיק עובדים יקרים מהארץ ויכלו לבצע את העבודה בצורה יעילה בעלות זולה בהרבה מחברות offshoring אלו.זהו מצב של win-win הן לחברות חוץ והן לחברות במערב, שכן עובדים מיומנים במדינות עניות קיבלו שכר טוב יותר, ובגלל שערי החליפין הגרועים של המדינות, חברות ממדינות המערב עדיין יכלו לחסוך משמעותית בשכר. הם גם חסכו מהעסקת כוח אדם מיומן מהמדינות שלהם, מה שמתורגם לחיסכון עצום.
למרות שבהתחלה היו בעיות של תקשורת והבדלים תרבותיים גם עלו שם בראש, אבל עם הזמן מדינות אלו פיתחו כוח עבודה שהיה בקי מאוד בשפתן של מדינות המערב, שברוב המקרים היא אנגלית. הדוגמאות של סין, קוריאה, הודו, פקיסטן ומדינות רבות נוספות מוכיחות שמיקור חוץ ומיקור חוץ הם כאן כדי להישאר למרות קולות זועמים שמרימים את ראשם במדינות כמו ארה ב, בריטניה, קנדה ואוסטרליה. עסקים עוסקים רק בחיסכון ויצירת רווחים. כיום ממשלה לא יכולה להכריח חברות להעסיק עובדים מקומיים אם החברה מסוגלת לצמצם את העלות התפעולית שלה באמצעות מיקור חוץ.
