קצין מול מנהל
אנו שומעים ונתקלים לעתים קרובות במילים כמו קצין ובכיר בחיי היומיום שלנו. בין אם אנו צריכים את עבודתנו בבנק, בתחנת משטרה או בכל משרד ממשלתי אחר, אנו זקוקים לשיתוף פעולה ועזרה של קצין או בכיר. התארים של קצין ומנהל באו למשמעות זהה בארגונים רבים אם כי ישנם הבדלים עליהם ידובר במאמר זה. חברות מסוימות מעדיפות להשתמש בתואר קצין בעוד שאחרות עושות שימוש במנהל. המצב הופך מבלבל כאשר שתי המילים משמשות בתואר כמו במנהל. הבה נסתכל מקרוב.
Officer
התואר "קצין" הוא תואר נפוץ בארגונים רבים בהתאם לתעשייה. לדוגמה, כדי להבדיל בין מתגייס צעיר לצוות בכיר בכוחות המזוינים ובמשטרה, נעשה שימוש נפוץ בתואר קצין. ברוב משרדי הממשלה, צוות בדרג רשמי המנהל ומפקח על צוות הפקידות מתויג כקצין למרות שזו מילה כללית ומתייחסת לתפקיד בכיר בהנהלה. אין אדם אחד כקצין במחלקה ממשלתית והתפקידים והאחריות של קצינים שונים שונים כמובן בהתאם למומחיות שלהם ולחלק בארגון שהם מעורבים בו. לפיכך, אנו יכולים להיות קצינים במכירות, ייצור, שיווק וניהול.
אנחנו מדברים על קציני צבא, קציני משטרה וקציני בנק, כדי לציין כמה מהארגונים שבהם נעשה שימוש בתואר קצין. גם במקום בו אין תואר קצין, ההנחה היא שכל אותם כוח אדם שתופס כיסאות בהנהלה העליונה הם קצינים גם אם הם נקראים נשיא, סגן נשיא וכו'.
מנהל
Executive הוא תואר המשמש לאנשי רמה בכירים בחברה או בארגון. במקרה של ממשלה, הרשות המבצעת מתייחסת לזרוע שאחראית על ניהול העניינים המנהליים. באחריות הרשות המבצעת ליישם את מדיניות הממשלה בהתאם לחוקים שנקבעו על ידי הרשות המחוקקת. אם מחפשים מילון, הוא מגלה שמנהלת מוגדרת כאדם בעל סמכות ניהולית או מנהלית בארגון. המילה באה ממילה אנגלית אחרת Execute שמשמעותה לבצע.
למנהל יש אחריות להפוך למציאות את התוכניות והמדיניות של ההנהלה הבכירה או הרשות המחוקקת של ממשלה. כל הצוות המעורב בניהול בארגון מכונה מנהלים למרות שהם עשויים להחזיק בתארי עבודה שונים.
מה ההבדל בין קצין למנהל?
• קל לראות שהשימוש בתארים של קצין ומנהל מבוסס על מוסכמות בארגונים ותעשיות שונות.
• בעוד כוחות מזוינים ומחלקות משטרה עושים שימוש בתואר קצין, מפעלים ממשלתיים ומגזר פרטי עושים שימוש במנהל כדי להבדיל בין אלה המנהלים את הממשל לבין אלה המעורבים בעבודות בדרג הפקידות.
• ישנן דרגות שונות הן במינוי קצינים והן במינוי ההנהלה, והתפקידים והאחריות של עובדים בדרג הבכיר מוגדרים בהתאם לתוארם.
• באופן כללי, קצין הוא תואר המשמש לבעלי תואר ראשון ואפילו מתגייסים צעירים בחטיבת המכירות מכונים קציני מכירות כדי לגרום להם להרגיש טוב.
• מנהל הוא אדם שעבר הכשרה או השכלה מיוחדת והשיג תואר מקצועי כגון MBA, או שהוא חונך שלב גבוה יותר מקצינים.
• המנהלים נראים מקבלים משכורת גבוהה יותר מאשר קצינים באותו ארגון, אם כי ארגונים שיש להם רק קצינים הם יוצאי דופן.
