תקשורת מילולית לעומת לא מילולית
ישנם הבדלים רבים בין שתי צורות התקשורת, כלומר תקשורת מילולית ולא מילולית. במקומות מסוימים, תקשורת לא מילולית מקבלת משמעות רבה יותר מאשר תקשורת מילולית ובמקומות אחרים זה להיפך. הבה נתחיל את הבנתנו של שני סוגי תקשורת אלה באופן הבא. האדם הוא חיה חברתית ואינו יכול לחיות לבד. הוא חי בחברה ומקיים אינטראקציה עם אחרים שהם הכרח בסיסי עבורו. לשפה יש חלק חיוני בכל האינטראקציות של גבר בצורה של תקשורת מילולית, אבל יש צורה אחרת של תקשורת שהיא חשובה באותה מידה באינטראקציות של גבר עם אחרים.זה ידוע כתקשורת לא מילולית שכוללת קבלת רמזים ממחוות, הבעות פנים ותנועות עיניים של אדם. באמצעות מאמר זה הבה ננסה להדגיש את ההבדל בין תקשורת מילולית ללא מילולית תוך השגת הבנה של שני המושגים.
מהי תקשורת מילולית?
תחילה נתחיל בתקשורת מילולית. ניתן להגדיר זאת כתקשורת או חילופי רעיונות המתרחשים באמצעות מילים. זה יכול להיות גם בכתב וגם בעל פה. תקשורת מילולית מאפשרת לאנשים להחליף רעיונות, דעות, ערכים, הצעות ויוצרת אווירה שבה אדם יכול להתחבר לאחר. כאשר אנו מנהלים שיחה עם חבר, זוהי תקשורת מילולית מכיוון שהיא מאפשרת לנו להשתמש במילים כדי לתקשר עם האדם האחר. המשמעות של תקשורת מילולית היא שהיא יוצרת מצב שבו העברת מידע הופכת ברורה מאוד. הבה ניקח את המקרה של סביבה תעשייתית שבה התקשורת היא מילולית, אבל בעיקר זו תקשורת כתובה.באמצעות מכתבים, מסמכים שונים, דוחות ותזכירים, העובדים מתקשרים עם אחרים. זו אינה תקשורת בעל פה ברוב המצבים אלא תקשורת בכתב. מכיוון שמילים משמשות להחלפת רעיונות, אנו רואים בכך תקשורת מילולית. עכשיו בואו נבין מה הכוונה בתקשורת לא מילולית.
מהי תקשורת לא מילולית?
תקשורת לא מילולית היא באמצעות הבעות פנים, מחוות וגם תנוחות יסודיות. אנשים מתקשרים הרבה לא מילולית. האם אי פעם ראית שני אנשים שאינם יודעים זה את שפתו של זה מתקשרים זה עם זה? למרות שהם מרגישים הרבה קשיים, הם מצליחים איכשהו להגיד אחד לשני מה הם רוצים להעביר את המסר בעזרת הבעות פנים, קשר עין ותנועת ידיים.
למה ללכת רחוק ולדבר על אנשים שיודעים שפות? אמא מתקשרת עם ילדה שזה עתה נולד באמצעות מעשיה, והילד לומד להבין את רצונותיה תוך זמן קצר. תינוק אינו יודע שפה, ובכל זאת אמא יודעת הכל על ילדה בעזרת התנועות שהילד עושה והאופן שבו הוא בוכה או פולט צלילים. כל זה תקשורת לא מילולית.
אפילו במקום העבודה, בבתי הספר, ברחובות מתקיימת תקשורת לא מילולית. במקום העבודה יכולה להתקיים תקשורת לא מילולית בין חברי הצוות למנהל. לדוגמה, הכפוף לומד להבין את מצב הרוח של הממונה עליו בעזרת הזעף או הבעת הפנים שלו. בכיתה, מבט מבט של המורה לרוב יעיל יותר מהצעקות או הנזיפה שלה. זה מדגיש שבחיים האמיתיים, תקשורת לא מילולית עדיפה על תקשורת מילולית שכן הרושם הראשוני שנוצר הוא דרך הביטחון העצמי של האדם ושפת הגוף שהיא סוג של תקשורת לא מילולית.כעת הבה נסכם את ההבדל בין תקשורת מילולית ללא מילולית באופן הבא.
מה ההבדל בין תקשורת מילולית ובלתי מילולית?
- שפה היא מרכיב חיוני בתקשורת מכיוון שהיא מסייעת בתקשורת מילולית באמצעות מילים. זה עוזר לנו להעביר את המחשבות, הרעיונות, הדעות שלנו, אפילו השאיפות והתסכולים שלנו.
- עם זאת, שפת הגוף, הבעות הפנים, תנועות העיניים והמחוות שלנו מהווים חלק חשוב בתקשורת המכונה תקשורת לא מילולית.
- תקשורת לא מילולית יעילה מאוד בהקשבה אמפתית
- הן תקשורת מילולית והן לא מילולית משרתות את אותה מטרה, אם כי ישנם מצבים שבהם תקשורת לא מילולית זוכה לעלייה על פני תקשורת מילולית.
