אזהרה מילולית לעומת כתובה
ההבדל בין אזהרה מילולית לאזהרה בכתב עשוי להיראות ברור יחסית ממבט ראשון. אזהרה בעל פה ואזהרה בכתב, במיוחד בהקשר משפטי, מייצגות את השלבים בפעולה משמעתית ו/או מתקנת פורמלית. לאלו מאיתנו שאינם בקיאים במונחים, אזהרה בעל פה ואזהרה בכתב קיימים בעיקר במסגרת מדיניות המשמעת של החברה ורוב החברות מוציאות אזהרות כאלה כחלק מהליך מתקן. באופן מסורתי, המונחים מוגדרים באופן קולקטיבי כסדרה של צעדים המבוצעים כדי להטיל משמעת לעובד או לתקן את ביצועיו בעבודה.צעדים אלה אינם מוגבלים רק לאזהרות בעל פה ובכתב אלא כוללים גם השעיה ו/או סיום. אולם, עניינו של מאמר זה הוא רק האזהרה בעל פה ובכתב, אשר ניתן להבחין בכך שאזהרה בעל פה קודמת לאזהרה בכתב. יתרה מכך, יש לציין שבעוד שרוב החברות מקפידות על שלבים אלה של צעדים משמעתיים, אחרות עשויות לבצע הליכים כאלה בצורה מעט שונה.
מהי אזהרה מילולית?
המונח אזהרה מילולית הוגדר כאזהרה שהונפקה לעובד על ידי המנהל או הממונה של העובד בנוגע למשמעת ו/או לבעיית ביצוע. הוא מופק בדרך כלל במהלך שיחה בין העובד לממונה. אזהרה מילולית מייצגת את השלב הראשון בתהליך התיקון. המטרה מאחורי אזהרה כזו היא ליידע את העובד על תפקודו או התנהגותו ובכך לתת מקום לתיקון ביצועים או התנהגות כאמור.בעיה זו יכולה להיות הפרה של הסטנדרטים או הכללים של החברה, ביצוע עבירות קלות כגון היעדרות מתמדת, או ביצוע עבודה לא מספקת.
כאשר מוציאים אזהרה מילולית, על המפקח או המנהל לבצע נוהל הוגן. ההליך במתן אזהרה בעל פה עשוי להיות שונה מחברה לחברה. עם זאת, ככלל, עליה לנקוט בצעדים מסוימים כגון מתן האזהרה באופן פרטי, ציון הבעיה באופן ספציפי, מתן אפשרות לעובד להסביר את הצד שלו, הצהרה ברורה של הביצועים והסטנדרטים הצפויים הנדרשים מהעובד, ולבסוף, תיעוד השיחה שבמהלכה ניתנה האזהרה המילולית. אזהרה מילולית מתועדת זו חייבת לכלול בדרך כלל את שם העובד, תאריך האזהרה, הבעיה והביצועים הצפויים. תיעוד של אזהרה בעל פה מייצג תיעוד לא פורמלי של אותה, והיא מוכנסת לתיק העובד. המטרה הסופית של אזהרה מילולית היא לתת לעובד הזדמנות נוספת לתקן את התנהגותו או ביצועיו.זה דומה לקבלת הזדמנות שנייה.
אזהרה מילולית מונפקת במהלך שיחה
מהי אזהרה כתובה?
במילים פשוטות, אזהרה בכתב היא אזהרה המונפקת בצורה כתובה. באופן מסורתי זה מוגדר כמכתב שנכתב לעובד. מכתב מסוג זה מציין במפורש את הבעיות ביחס לביצועיו או להתנהלותו ומפרט את ההשלכות אם התנהגות או ביצוע כאמור לא יתוקנו או ישופרו בתוך תקופה מסוימת. אזהרה בכתב מייצגת את השלב השני בתהליך הפעולה המתקנת והמשמעתית. בדרך כלל, אזהרה בכתב באה בעקבות אזהרה בעל פה. לפיכך, לעובד כבר ניתנה אזהרה בעל פה, והעדר שיפור או אי תיקון ההתנהגות הנדונה מביאים לאזהרה בכתב.לכן, אזהרה בכתב חמורה יותר מאשר אזהרה בעל פה.
חברות מוציאות אזהרה בכתב במצבים שבהם האזהרה המילולית שניתנה בעבר לא הצליחה לתקן את הבעיה האמורה, או שהעובד חזר על אותה עבירה או הפרה. אזהרות בכתב ניתנות בדרך כלל במקרים הנוגעים להיעדרות, שפה פוגענית, נזק לרכוש החברה, ביצועים לא מספקים, חוסר דייקנות ואחרים, לרבות ביצוע פשעים כגון אלימות או שימוש בסמים. בדרך כלל, העובד חייב לחתום על ההודעה המכילה את האזהרה הכתובה והעתק ממנה מונח על רישומו של העובד ונמסר למחלקת משאבי אנוש.
אזהרה בכתב ניתנת בכתב
מה ההבדל בין אזהרה מילולית לכתב?
הגדרה של אזהרה מילולית וכתובה:
• אזהרה מילולית היא אזהרה שניתנת על ידי ממונה או מנהל של עובד ביחס לנושא הנוגע להתנהגות או ביצועי העובד בעבודה.
• אזהרה בכתב היא מכתב שהוצא על ידי החברה המציין את הבעיה הנוגעת להתנהלות או תפקודו של העובד וההשלכות אם זה לא יתוקן.
בינוני:
• אזהרה מילולית היא אזהרה שנעשתה בעל פה.
• אזהרה כתובה היא אזהרה שנעשתה באמצעות כתיבה.
הזמנה:
• אזהרה מילולית מונפקת תחילה אם יש בעיה כלשהי במשמעת ו/או בביצועים.
• אזהרה בכתב ניתנת בעקבות אזהרה בעל פה ובמקרה שהעובד לא הצליח לתקן את מעשיו למרות האזהרה בעל פה.
מטרה:
• מטרתה של אזהרה בעל פה היא ליידע את העובד על ביצועיו או בעיית ההתנהגות שלו ובכך לתת הזדמנות לתקן אותו.
• אזהרה בכתב ניתנת כדי ליידע את ההשלכות אם בעיית ההתנהגות או הביצועים האמורה לא תוקנה או תשופר בתוך תקופה מסוימת.
בעיות:
• אזהרות מילוליות מונפקות במצבים כמו הפרה של הסטנדרטים או הכללים של החברה, ביצוע עבירות קלות כמו היעדרות מתמדת או ביצוע עבודה לא מספקת.
• אזהרות בכתב מונפקות במצבים הנוגעים להיעדרות, שפה פוגענית, פגיעה ברכוש החברה, ביצועים לא מספקים, חוסר דייקנות ואחרות, לרבות ביצוע פשעים כגון אלימות או שימוש בסמים.
