ההבדל העיקרי בין סביבה עסקית פנימית לחיצונית הוא שהסביבה הפנימית היא ספציפית ויש לה השפעה ישירה על העסק, בעוד שסביבה חיצונית משפיעה על כל הקבוצות העסקיות, לא רק על עסק מסוים.
ניתוח של סביבה פנימית וחיצונית חשוב מאוד להצלחת העסק. יתרה מכך, הסביבה הפנימית ידועה גם כמיקרו-סביבה, בעוד שהסביבה החיצונית ידועה כסביבת מאקרו.
מהי סביבה עסקית פנימית?
סביבה פנימית מתייחסת לסביבה שנמצאת בקשר ישיר עם ארגון עסקי ויכולה להשפיע ישירות על הפעילות היומיומית של העסק.הסביבה הפנימית מורכבת מגורמים כמו מתחרים, ספקים, לקוחות, עובדים, בעלי מניות. במילים אחרות, הסביבה הפנימית היא אוסף של כל הכוחות הקרובים לארגון העסקי. יתרה מכך, לגורמים אלו יש השפעה קצרת טווח על הארגון.
להלן תיאור של האופן שבו אלמנטים של הסביבה הפנימית משפיעים על העסק.
- ספקים – הם מספקים מוצרי גלם וסחורות אחרות לעסק כדי לייצר מוצרים.
- מתחרים/יריבים – הם מתחרים בשוק עם מוצרים או שירותים מקבילים.
- לקוחות / צרכנים - הם רוכשים מוצרים או שירות ומכונה "מלך העסקים".
- המשרד עצמו הוא שילוב של מספר גורמים כמו בעלים כמו בעלי מניות או משקיעים, עובדים ומועצת המנהלים שמעוניינים ברווח וביציבות העסק.
באופן כללי, הסביבה הפנימית מנותחת על ידי ניתוח SWOT. SWOT ראשי תיבות של Strength, Weaknesses, Opportunities and Threats. באמצעות ניתוח זה, גוף עסקי יכול להחליט על מספר דברים. לדוגמה, העסק יכול להתפתח באמצעות זיהוי פגמים בסביבה הפנימית שלו, כגון צורכי הדרכה לעובדיו, הקצאת משאבים וכו'.
מהי סביבה עסקית חיצונית?
סביבה חיצונית של עסק מתייחסת לגורמים החיצוניים המשפיעים על הביצועים הארגוניים, קבלת ההחלטות והאסטרטגיה של כל העסקים. זה לא משפיע רק על ישות עסקית אחת אלא יש לו השפעה על קבוצות עסקיות דומות בו-זמנית.
סביבת מאקרו היא שם אחר לסביבה החיצונית. בהקשר של מאקרו, זה מייצג קנה מידה גלובלי או קנה מידה גדול. יתר על כן, יש לו אופי תוסס אשר ממשיך להשתנות.
המחקר של הסביבה החיצונית ידוע כניתוח PESTLE. PESTLE מייצג גורמים משתנים של הסביבה החיצונית: משתנים פוליטיים, כלכליים, חברתיים, טכנולוגיים, משפטיים וסביבתיים. משתנים אלה מתייחסים לגורמים כלכליים ולא כלכליים כאחד כמו סוגיות חברתיות, דאגות פוליטיות, תמהיל אתני, מבנה משפחה, גודל אוכלוסיה, חלוקת הכנסה, אינפלציה, היבטי תוצר, יציבות פוליטית, מסים וחובות וכו'.
יתר על כן, עסקים יכולים להתחזק יותר על ידי זיהוי עסקים חיצוניים של הסביבה העסקית או על ידי ביצוע ניתוח PESTLE. כתוצאה מכך, יהיה פיתוח מוצר חדש, שינויים במחירים, זיהוי מיזמים חדשים, הגדלת נתח שוק וכו'.
מהם הדמיון בין סביבה פנימית לחיצונית?
- ניתוח הסביבה הפנימית והחיצונית חשוב ביותר לצמיחתו של עסק.
- לכן, יש צורך לנתח הן את הסביבה הפנימית והן החיצונית כדי לשמור על עסק חלק ובר קיימא.
מה ההבדל בין סביבה עסקית פנימית לחיצונית?
סביבה פנימית או מיקרו-סביבה היא ספציפית ויש לה השפעה ישירה על העסק. בינתיים, לסביבה החיצונית, המכונה סביבת מאקרו, אין השפעה ישירה על עסק מסוים, אך יש לה השפעה על כל הקבוצות העסקיות. אז זהו ההבדל העיקרי בין סביבה עסקית פנימית לחיצונית.
יתר על כן, גורמים סביבתיים פנימיים ניתנים לשליטה משלהם, בעוד שגורמי סביבה חיצוניים אינם ניתנים לשליטה על ידי העסק. בנוסף, המאפיינים של סביבה פנימית משפיעים באופן ישיר וקבוע על הפירמה, אך ההיפך במקרה של סביבה חיצונית.חוץ מזה, הבדל נוסף בין הסביבה העסקית הפנימית והחיצונית הוא הניתוח שלהם. ניתוח COSMIC או SWOT יכול לנתח את הסביבה העסקית הפנימית, בעוד שניתוח PESTLE יכול לנתח את הסביבה העסקית החיצונית.
סיכום – סביבה פנימית לעומת סביבה עסקית חיצונית
סביבה פנימית מתייחסת לסביבה שנמצאת בקשר ישיר עם ארגון עסקי ויכולה להשפיע ישירות על הפעילות היומיומית של העסק. לעומת זאת, הסביבה החיצונית של עסק מתייחסת לגורמים החיצוניים המשפיעים על הביצועים הארגוניים, קבלת ההחלטות והאסטרטגיה של כל העסקים. אז לסיכום, ההבדל העיקרי בין סביבה פנימית לחיצונית הוא שהסביבה הפנימית היא ספציפית ויש לה השפעה ישירה על העסק, בעוד שלסביבה החיצונית יש השפעה על כל הקבוצות העסקיות, לא רק על עסק מסוים.
תמונה באדיבות:
1. "SWOT en" מאת Xhienne – SWOT pt.svg (CC BY-SA 2.5) דרך Commons Wikimedia
2. "סביבה עסקית" מאת HelpinghandVK - עבודה עצמית (CC BY-SA 4.0) באמצעות Commons Wikimedia
