עלות מוחשית לעומת לא מוחשית
ההבדל בין עלות מוחשית לבלתי מוחשית הוא לרוב דק, אך יכול להיות בעל השלכות גדולות עבור חברה. אנשים מסתכלים לפעמים על עלויות מוחשיות רק כשהם מתעלמים או מתעלמים מהעלויות הלא מוחשיות עליהן הם משלמים ביוקר בשלב מאוחר יותר בחיים. מוחשי מתייחס לדברים שאנו יכולים לראות ולהרגיש ואילו בלתי מוחשיים הם דברים שלא ניתן לראות או להרגיש. הבה נבין זאת באמצעות דוגמה. נניח שהעלות של קורס MBA מבתי ספר מובילים לעסקים היא $100,000 בעוד שהעלות של בית ספר נמוך היא $50,000. אתה יכול לראות את העלויות המוחשיות האלה ואולי להחליט על המכללה הזולה יותר. אבל אתה רואה ומרגיש את ההבדל כשאתה, לאחר סיום הלימודים, לא מוצא עבודה טובה ואילו חבר שלך שהסתפק בבית הספר העליון לעסקים מקבל הצעות עבודה אטרקטיביות מאוד.אתה משלם בעקיפין על שסיימת את ה-MBA שלך מבית ספר רגיל. הסתכלת על עלות מוחשית ולא הסתכלת על עלות בלתי מוחשית שעליה אתה משלם מאוחר יותר.
באופן דומה אם חברה מחליטה לקצץ בשכר של העובדים שלה, היא רואה את החיסכון במונחים של דולרים שהיא עומדת לעשות, אבל היא לא רואה את העלות הבלתי מוחשית של פעולה זו, שעלולה להופיע כעובד נמוך יותר מורל ותפוקה נמוכה יותר שעשויים לעלות לחברה הרבה יותר מהחיסכון שהיא חזתה. לפיכך הבדל בולט אחד בין עלות מוחשית לעלות בלתי מוחשית הוא שניתן לראות את העלות המוחשית באופן מיידי בעוד שהעלות הבלתי מוחשית מורגשת רק מאוחר יותר בעתיד.
אם צרכן קונה מוצר מחברה ומתברר שהוא פגום, החברה עשויה לקחת אותו בחזרה ולהחזיר את הכסף לצרכן ובכך להפסיד במונחים של עלות מוחשית. עם זאת, אם הצרכן עדיין כועס ומתייחס לאירוע זה לחברים, החברה עלולה לסבול מאוחר יותר במונחים של מכירות נמוכות יותר שזה הפסד הרבה יותר גדול ונקרא עלות לא מוחשית.
עלות מוחשית לעומת לא מוחשית
• עלות מוחשית היא עלות שנראית באופן מיידי כמו רכישת מוצרים, תשלום לעובדים וכו'.
• עלות בלתי מוחשית היא עלות שאינה נראית אך השפעותיה נתפסות מאוחר יותר בעתיד.
• העלות הבלתי מוחשית של פעולה עשויה להיות גדולה בהרבה מהעלות המוחשית.
