מעורבות עובדים לעומת העצמה
ההבדל בין מעורבות עובדים להעצמה הוא נושא עדין מאוד שכן שניהם, מעורבות עובדים והעצמת עובדים, הם מושגים שלובים זה בזה. מעורבות והעצמת עובדים הם שני מושגים חשובים המשמשים בניהול משאבי אנוש בתוך הארגונים. מעורבות העובדים מבטאת את רמת תרומת העובד להשגת יעדי הארגון. העצמת עובדים היא המידה שבה מוסמכים העובדים על ידי הארגונים לקבל החלטות הקשורות לתחום עבודתם. במאמר זה, נבין לעומק את המושגים הללו ואת ההבדל בין מעורבות עובדים להעצמה.
מהי מעורבות עובדים?
מעורבות עובדים היא יצירת סביבה לשיתוף העובדים בפעילות הארגון ולהשפיע לקראת ההחלטות המתקבלות מטעם הארגון. מעורבות עובדים היא סוג מסוים של הנהלה ופילוסופיית מנהיגות על תרומתם של העובדים לשיפור מתמיד על מנת להגיע להצלחה בטווח הארוך.
מעורבות עובדים בקבלת החלטות ופעילויות שיפור מתמיד יכולה להיחשב כסוג מסוים של מעורבות והיא יכולה להתבצע בצוותי עבודה, תוכניות הצעות, תאי ייצור, אירועי Kaizen (שיפור מתמיד), דיונים תקופתיים ותיקונים תהליך פעולה.
כדי להפוך את מעורבות העובדים לאפקטיבית יותר, מנהלים מספקים הזדמנויות הכשרה לעובדים, לבנות את כישוריהם על ידי שיפור מיומנויות תקשורת, מיומנויות תיאום, מיומנויות עבודה בצוות וכו'.אז המבצעים המצליחים זוכים לתגמול ומוכר כדי להניע אותם.
מהי העצמת עובדים?
העצמת עובדים היא תהליך המאפשר לעובדים להציע הצעות או דעות על שיפור היעילות של הפעילות השוטפת ועל הפרודוקטיביות הכוללת של הארגון. העובדים המוסמכים הם מחויבים, נאמנים ונחושים. הם להוטים מאוד לחלוק רעיונות ויכולים לשמש שגרירים חזקים עבור הארגונים שלהם.
העצמה היא דרך יעילה לניהול וארגון סגנון המאפשרת לעובדים לתרגל אוטונומיה, להשתמש בכישוריהם וביכולותיהם ולשלוט בעבודתם שלהם, מה שמרוויח הן לארגון והן לעצמם.
העצמת עובדים יכולה להיחשב כשילוב של מעורבות עובדים וניהול משתף בארגונים. העצמה היא סוג מסוים של טכניקת מוטיבציה המתורגלת על ידי המנהלים כדי להגביר את רמות התרומה של העובדים להשגת ההצלחה הארגונית.
העצמת עובדים יכולה להתבסס על המושגים של הגדלת תפקידים והעשרה בעבודה.
• הגדלת משרה עוסקת בשינוי או הגדלה של היקף המשרה, כולל חלק גדול יותר מהתהליך האופקי. לדוגמה: בבנק, פקיד בנק אחראי על ביצוע מגוון גדול של פעילויות כמו טיפול בהפקדות, תשלומים וגם מכירת תעודות פיקדון וחלוקת המחאות נוסעים.
• העשרה בעבודה עוסקת בהגדלת עומק התפקיד כדי לכלול אחריות שבוצעה ברמות גבוהות יותר של הארגון. לדוגמה: הפקיד אחראי גם לסייע ללקוחות למלא בקשות להלוואה ולקבוע אם לאשר את ההלוואה או לא.
מה ההבדל בין מעורבות עובדים להעצמה?
• כאשר העובדים מוסמכים לקבל החלטות בעצמם, הם מעורבים ומחויבים יותר לביצוע פעילויות מבצעיות. לכן, שני המושגים הללו, מעורבות עובדים והעצמה, קשורים זה בזה.
• מעורבות העובדים קובעת את רמות המעורבות של העובדים לקראת ביצוע הפעילויות הארגוניות. העצמת עובדים היא מעין טכניקת מוטיבציה המתורגלת על ידי הממונים בארגונים על מנת להגביר את רמת תרומת העובדים להשגת הצלחה ארגונית.
