תורת התוכן לעומת תורת התהליך
ההבדל בין תורת התוכן לתורת התהליך הוא שתורת התוכן מדגישה את הסיבות לשינוי הצרכים האנושיים בתדירות גבוהה בעוד שתיאוריית התהליך מתמקדת בתהליכים הפסיכולוגיים המשפיעים על המוטיבציה, בהתייחס לציפיות, מטרות ותפיסות של הון עצמי. שתי התיאוריות הללו קשורות למוטיבציה. מאמר זה מנסה להסביר את שתי התיאוריות ומשווה את שתיהן כדי לזהות את ההבדל בין תורת התוכן לתורת התהליך.
מהי תורת התוכן?
ניתן לזהות את תיאוריית התוכן או תיאוריית הצרכים כתיאוריות המוקדמות ביותר הקשורות למושג המוטיבציה.הוא מתאר את הסיבות להנעת אדם; כלומר זה מסביר את הצרכים והדרישות החיוניים להנעת אדם. תיאוריות אלו פותחו על ידי תיאורטיקנים שונים כגון אברהם מאסלו - היררכיית הצרכים של מאסלו, פדריק הרצברג - תיאוריית שני הגורמים ודיוויד מקללנד - צורך בהישג, השתייכות וכוח.
בהיררכיית הצרכים של מאסלו, קיימות חמש רמות של צרכים כצרכים פיזיולוגיים, צרכי בטיחות, צרכים חברתיים, צורכי הערכה וצרכי מימוש עצמי. אם אדם אחד יכול היה לרדוף אחרי רמה אחת של צרכים של ההיררכיה, אז הוא מנסה לרדוף אחר רמת הצרכים הבאה, ומאמינים שהפרט ממלא את צרכיו בהתאם לסדר ההיררכי.
הרצברג פיתח את תיאוריית שני הגורמים, המציינת שהמוטיבציה של הפרט תלויה בשני הגורמים; גורמי היגיינה ומניעים. כמו כן, כל אחת מהתיאוריות הללו מסבירה את הגורמים המשפיעים על המוטיבציה של העובד.
יחידים הם ייחודיים זה לזה. לכן, יש להם צרכים ודרישות שונות. כל אחת מההעדפות של האדם משתנה עם הזמן. לכן, בארגונים חיוני מאוד לזהות את הדרישות המספקות ומניעות את העובדים על מנת לקבל את התרומה המקסימלית שלהם.
מהי תורת התהליך?
תיאוריות תהליכים מתארות דפוסי התנהגות שונים של אנשים במילוי הצרכים והדרישות שלהם. ישנן ארבע תיאוריות תהליך כגון חיזוק, תוחלת, שוויון והגדרת יעדים.
תיאוריית החיזוק היא גישה נוספת למוטיבציה הטוענת שסביר להניח שההתנהגות שמביאה לתוצאות מתגמלות תחזור על עצמה, בעוד שהתנהגות שמביאה להשלכות ענישה היא פחות סביר שתחזור על עצמה. ישנם ארבעה סוגי חיזוק שיכולים לנבוע מהתנהגות.כלומר. חיזוק חיובי, הימנעות, עונש והכחדה.
תיאוריית התוחלת מצביעה על כך שרמת המוטיבציה של האדם תלויה באטרקטיביות של התגמולים המבוקשים ובהסתברות של התגמולים שיתקבלו. במקרה של עובדים שמרגישים שהם מקבלים את הערך מארגונים עסקיים והם משקיעים מאמץ גבוה יותר של מאמץ עבודה.
תיאוריית השוויון מבטאת שתפיסותיהם של אנשים לגבי האופן שבו הם מטופלים על ידי הארגון בהשוואה לעובדים אחרים ברמה הארגונית הדומה.
בתיאוריית הצבת יעדים, קושי מטרה, ספציפיות, קבלה ומחויבות משתלבים כדי לקבוע את המאמץ המכוון למטרה של הפרט. מאמץ זה כשהוא משלים על ידי תמיכה ארגונית מתאימה ויכולות אישיות מביאים לביצועים טובים.
מה ההבדל בין תורת התוכן לתורת התהליך?
• תורת התוכן מתארת את הסיבות להנעת אדם בעוד שתיאוריית התהליך מדגישה את ההשפעה של דפוסי התנהגות בהגשמת הציפיות של אדם.
• תיאוריות התוכן כוללות את היררכיית הצרכים של מאסלו, תיאוריית שני הגורמים של הרצברג וכו'.
• תיאוריות התהליך כוללות תיאוריות חיזוק, תוחלת, שוויון והגדרת יעדים.
