יחסי ציבור לעומת פרסום
יחסי ציבור ופרסום הם שני מונחים שונים, שביניהם יש הבדלים. חברות שמתמחות ביחסי ציבור עושות פרסום, אבל הן גם עושות הרבה יותר מפרסום. לפיכך, ברור עם המשפט הזה ש'יחסי ציבור' (PR) הוא מונח גדול יותר הכולל פרסום. פרסום קל יותר מיחסי ציבור, וכמעט כל אחד יכול לעשות זאת. אבל יחסי ציבור דורשים כישורים שחורגים ממסירת הודעות לעיתונות לכתבים של עיתונים שונים. במאמר זה, ננסה להדגיש את ההבדלים בין יחסי ציבור ופרסום כדי לאפשר לאנשים להעריך את ההבדלים הללו ולעשות אסטרטגיות בהתאם.
מהם יחסי ציבור?
לכל חברה יש מחלקת יחסי ציבור שמספיקה לסמן את החשיבות שחברות מייחסות למושג הזה. במציאות, 'יחסי ציבור' הם סכום של כל הפעילויות שמתבצעות כדי לעצב את דעת הקהל לכיוון הרצוי. זה עובד על העיקרון של הפיכת התפיסה למציאות במוחם של הלקוחות. ההצלחה המדהימה של מכשירי אייפון ואייפד קשורה רבות לתכונות המצוינות שלהם, אך יש הרבה יותר להצלחתם ולאופן שבו הם נתפסים כסמלי סטטוס ברחבי העולם על ידי מיליוני משתמשים. תרגילי יחסי הציבור המצוינים שערכו סטיב ג'ובס והצוות שלו הם שגרמו לאנשים לאהוב את הגאדג'טים האלה. ומה עם סטיב ג'ובס? הוא מהווה דוגמה מושלמת ליחסי הציבור בהם התמכרו בזמן השקת מחשבים ניידים ומחברות של Mac. ההצלחה המדהימה של חוברות העבודה של Mac והסמל שסטיב ג'ובס היום היא בגלל תרגיל יחסי הציבור האדיר מלבד פרסום אגרסיבי שבוצע כדי ליצור הילה סביבו ואת המוצרים שלו.
באחריות מחלקת יחסי ציבור לראות שהמוניטין של הארגון נשאר על כנו, ולחברה יש תדמית חיובית תמיד במוחם של האנשים. יחסי ציבור מבטיחים שתדמית ואמינות זו של החברה תוגבר, והמוצרים והשירותים של החברה מייצרים מוניטין לגבי החברה. יחסי ציבור יעילים בטוח ישפיעו על התנהגות הציבור בצורה חיובית. זה מדגיש את אופי יחסי הציבור. כעת הבה נעבור להבנה של פרסום.
מה זה פרסום?
פרסום יכול ללבוש צורות רבות כגון סיקור חדשותי, מאמרים עלילתיים, תוכניות אירוח בתוכניות טלוויזיה, בלוגים ומכתבים לעורכים וכן הלאה. תפקידו העיקרי של הפרסום הוא למשוך את תשומת הלב של התקשורת כלפי המוצרים והשירותים של החברה. פרסום שונה מפרסום במובן זה שהוא לא בתשלום בעוד שהחברה צריכה לשלם כדי לחבוט בידוען כדי לאשר את המוצר של החברה או כשהיא מפרסמת במגזינים, בטלוויזיה או באתרים אחרים ברשת. זה מדגיש שפרסום שונה מיחסי ציבור. שלא כמו במקרה של יחסי ציבור שבו הפעילות מכוונת ליצירת דעה ספציפית לכיוון רצוי, הפרסום אינו עוסק בתהליך כזה. זה רק מקרה של הפניית תשומת הלב של הערווה למשהו. כעת נסכם את ההבדל באופן הבא.
מה ההבדל בין יחסי ציבור ופרסום?
- המטרה של יחסי ציבור ופרסום דומה והיא למשוך את תשומת הלב של התקשורת למוצרי החברה אך פרסום הוא רק חלק מכל תרגיל יחסי הציבור שמתבצע כדי לייצר רצון טוב ואמינות לחברה בעיני הציבור (לקוחות פוטנציאליים).
- עקרון התפיסה הוא שהמציאות פועלת כאשר מתבצעת פעילות יחסי ציבור יעילה, ואסטרטגיית יחסי ציבור טובה יכולה ליצור הילה סביב מוצר או אדם שמובילה להצלחה מדהימה.
