אנליסט עסקי מול אנליסט מערכת
אנליסט עסקי ומנתח מערכות הם תפקידי עבודה שהתפתחו עם הצמיחה של טכנולוגיית המידע. תפקידו של אנליסט עסקי (BA) ניתן להבחין בתעשיות רבות אך נפוץ יותר בתעשיית ה-IT. עבודה זו דורשת כישורים אקדמיים ומקצועיים שונים בהתאם לדרישת התפקיד. מנתח מערכות עובד בכל הענפים, אך הם צריכים להיות בעלי רקע מקצועי בניהול מידע. בשני תפקידי העבודה, כישורים אנליטיים, תכנון נכון, עבודת צוות וחשיבה חדשנית יכולים להיחשב כמפתחות להצלחה.
אנליסט עסקים
תפקיד האנליסט העסקי עשוי להשתנות באופן משמעותי בהתאם לענף הנחשב. במהלך העשור האחרון, התפקיד של BA קשור בעיקר לתעשיית ה-IT כעבודה חשובה. BA משמשת כגשר בין הלקוח לצוות הפיתוח. תהליך ודרישות עסקיים מתורגמים למפרטים פונקציונליים על ידי אנליסט עסקי. האנליסט העסקי עובד עם צוות הפיתוח במהלך כל תהליך ההטמעה. בפיתוח תוכנה, BA ממלאת את התפקיד של בדיקת ההטמעות שבוצעו על ידי הצוות כדי להבטיח שצורכי הלקוח מסופקים. אנליסט עסקי צריך להיות בעל הידע התפקודי הרלוונטי בתחום שבו מוקצה המשרה. לדוגמה, ב-ERP אם הפיתוח עומד בעמידה בתקני דיווח כספי בינלאומיים (IFRS), BA צריך להיות בעל רקע חשבונאי טוב כדי שהוא יוכל למפות את הדרישות של תקני החשבונאות עם תכונות המערכת. BA צריך לפתח אמון טוב עם צוות הפיתוח, כך שכל אי ודאויות יידונו תמיד עם BA לפני המשך היישום.
אנליסט מערכת
System Analyst (SA) עובד בעיקר עם הגדרת דרישות מערכת של ארגון. מנתח מערכות צריך להיות בעל ידע מעמיק בתוכנות מחשב, חומרה ורשתות. הרקע האקדמי של מנתח מערכות יכול להיות קשור בעיקר למדעי המחשב, מדעי המידע או מערכות מידע ניהוליות. תחומי האחריות העיקריים כוללים אינטראקציה עם משתמשי קצה ולקוחות, תכנון זרימת המערכת, ניהול שיקולי עיצוב והטמעה תוך ניהול קווי זמן. SA אחראית לתיעוד בקשות משתמשים בתיעוד הטכני. על SA תמיד לדון עם משתמש הקצה של מערכת המחשוב לגבי זרימת המידע והדרישה הספציפית שלו. מנתחי מערכת מתנסים בתוכניות מערכות מחשב שונות ומנסים כלים ושלבים שונים עד שהם מוצאים שהמערכת היא המהירה ביותר, קלה לשימוש והעלות מותאמת במלואה. בתהליך זה, על האנליסט לבדוק את המערכת ולוודא שהמידע מעובד ללא טעויות.
מה ההבדל בין אנליסט עסקי ל-System Analyst?
תפקיד אנליסט עסקי ומנתח מערכות קשור בעיקר לתעשיית ה-IT. שני תפקידי העבודה דורשים אנשי מקצוע בדיסציפלינות הרלוונטיות. חברי שני תפקידי התפקיד צריכים להיות שחקני צוות טובים וצריכים להשיג יעדים ארגוניים תוך הבטחת יעדי הלקוח/משתמש הקצה. תקשורת אפקטיבית, מיומנויות אנליטיות ופתרון בעיות מהשורה הראשונה משחקות תפקיד מרכזי בהצלחתם של אנשי מקצוע אלה.
BA יכול להיות מכל דיסציפלינה ולא צריך להיות בעל ידע ב-IT בכלל במקרים מסוימים. בפיתוח תוכנת ERP, ישנם תואר ראשון בחשבונאות, פיננסים, ניהול משאבי אנוש, ידע ורקע בהנדסה ושרשרת אספקה. אבל SA צריך תמיד להחזיק בידע הרלוונטי במדעי המידע/ניהול. BA בעיקר משתפת פעולה עם לקוחות הקצה של המוצר ועם צוות הפיתוח. SA עבודה עם משתמשי הקצה של הארגונים ועם מחלקת ה-IT.
לסיכום, System Analyst ממלא תפקיד טכני ו-Business Analyst מתמקד יותר בתהליכים עסקיים ובמושגים ושיטות עבודה בסיסיות.
