עוזר מנהל לעומת עוזר אישי
עוזר אישי, שנקרא גם מזכיר על ידי חלקם (לא מזכיר המדינה) הוא אדם מיומן שמקל על חיי הבוסים שלו על ידי ארגון לוח הזמנים שלהם, תזמון פגישות, ניהול התיקים שלהם והזמנת או ביטול פגישות. לתת לבוסים שלהם לעבוד ללא מתח ובמיטבם היצרניים. ישנו מונח נוסף שנקרא עוזר מנהל שהוא מהודר יותר ונפוץ יותר כיום. אנשים רבים מתבלבלים בין שני התארים הללו ואינם יכולים להבדיל בין עוזר בכיר לעוזר אישי.מאמר זה מנסה להדגיש את ההבדלים כדי לאפשר לאדם לבחור באחת משתי המשרות כאפשרות הקריירה שלו.
למרות שיש חפיפה מסוימת בין שני פרופילי התפקיד, עוזר ניהולי (EA) הוא הרבה יותר מקצועי ובעל כישורים ניהוליים ותפעוליים שהם הרבה לפני עוזרים אישיים. עוזרי מנהלים עובדים בדרך כלל עבור מנהלים ברמה גבוהה כמו MD או מנכ ל. עוזרי מנהלים צפויים להיות בעלי מיומנויות גבוהות של פתרון בעיות וכישורי קבלת החלטות. הם נשכרים כדי לעזור למנהל להשיג את מטרותיו. למרות הסיומת עוזר, מקובל לראות EAs מטפלים בפרויקטים בעצמם ואפילו יש להם עוזר אישי עבורם. בחלוף הזמן, עוזרי ההנהלה הפכו לחלק חשוב מאוד בארגון ובעל עוצמה בהיררכיה החברתית בחברה. לעוזרים האלה אין שעות עבודה קבועות, והם רואים אותם במשרד בשעות מוזרות.
ל-EA יש את היכולת להריץ את התוכנית בהיעדרו של הבוס למשך זמן מה.למרות שבעיקר עליה לארגן את חייו המקצועיים (ולעיתים קרובות האישיים) של הבוס שלה, היא גם צריכה לדאוג לעניינים ולצרכים עסקיים, להיות בעלת רמות גבוהות של אוריינות IT. היא גם דורשת כישורי פתרון בעיות ופתרון בעיות ברמה הגבוהה ביותר. אתה עשוי להיות מופתע לדעת שכמה מהדרגים הגבוהים ביותר של EA בתעשייה כיום הם בעלי תואר MBA. ככלל אצבע, לעוזרים האלה יש בדרך כלל תואר BBA.
עוזרים אישיים הם יותר מארגנים; ניהול לוח הזמנים של הבוס וטיפול בתיקים שעל שולחנו. הם גם קובעים את פגישותיו בצורה כזו שההנהלה תהיה חלקה לאורך כל היום, ולא רואים אותו מבזבז את זמנו היקר בחיפוש תיקים או ניהול פגישותיו. אנשים פופולריים, מלבד מנהלים, זקוקים לשירות של עוזרים אישיים כדי שיוכלו לעבוד ללא לחץ, בעוד שהעוזר האישי שלהם מטפל בכל השאלות והשאלות מהעיתונות והמעריצים. זה כולל סינון של שיחות נכנסות, טיפול בהודעות לעיתונות, דיבור עם תקשורת, טיפול במעריצים, ניהול סידורי נסיעות וכן הלאה.
מה ההבדל בין עוזר בכיר לעוזר אישי?
• Assistant Executive (EA) היא גרסה מודרנית של עוזר אישי.
• EA נדרשת למנהלים ברמה הגבוהה ביותר כמו מנכ לים ומנהלי מקצוע, בעוד שאפילו ידוענים, סופרים, ספורטאים יכולים לקבל עוזרים אישיים.
• EA צריך תואר BBA ולחלקם אפילו MBA בעוד שעוזרים אישיים לא דורשים תארים מקצועיים כל כך גבוהים.
• לאנשי EA אין עבודה של 9-5 וניתן לראות אותם עובדים עד מאוחר בעוד שלעוזרים האישיים יש תפקיד משרדי קבוע.
• ל-EA יש כישורי IT וכישורי פתרון בעיות הרבה יותר טובים מאשר לעוזרים אישיים.
