יכולות ליבה לעומת יכולות ייחודיות
הדיון על ההבדל בין כישורי ליבה לכישורים מובחנים מצריך בירור מהן יכולות הפירמה. כשירות מתייחסת לכל מה שפירמה עושה טוב. לדוגמה, קחו חברה שממש להוט להפחית פגמים בתהליך הייצור. לאחר מכן, שמירה על שיעור נמוך יחסית של פגמים למאה יחידות ייצור יכולה להיות כשרון. לכן, זה מכונה כשירות. מיומנות ליבה מתייחסת לכל דבר שהוא מרכזי בליבת העסק. בהמשך לדוגמא לעיל, הפחתה זו של פגמים למאה יחידות ייצור עשויה להיות מודאגת כמקור העיקרי להצלחה עסקית.בתרחיש זה, פגמים נמוכים של מאה יחידות ייצור הופכים ליכולת ליבה מכיוון שזהו אחד הנושאים המרכזיים של הצלחה עסקית. ואילו יכולת ייחודית מתייחסת לכשירות שבאמת מבדילה עסק מעסק תחרותי אחר. יצוין כי, כישורי ליבה יכולה להיות גם כישורים ייחודיים רק אם כישורי ליבה מאפשרים יתרון תחרותי. מיומנות ליבה שאינה מאפשרת יתרון תחרותי של חברה לא תיחשב כיכולת ייחודית.
מהי כישורי ליבה?
כפי שהוזכר לעיל, מיומנות ליבה היא מיומנות שהיא מרכזית בליבת העסק. לרוב, חברות מפתחות כיום יכולות ליבה כאמצעי לפיתוח עסק יציב. יציבות זו מושגת כתוצאה מיכולות ליבה מכיוון שהיא מתארת את הנושא המרכזי ואת חוזק הליבה של העסק. רוב המתרגלים מסכימים לעובדה שכישורי הליבה זורמות יד ביד עם המודל העסקי של החברה.חשוב גם לפתח יכולת ליבה המבוססת על ליבת העסק. לדוגמה, עבור חברת ייעוץ, האינטלקטואלים נקבעים מכיוון שהעסק תלוי ביכולתם. עבור חברה יצרנית, פיתוח יכולות הליבה בתהליך הייצור חשוב שכן החברה תלויה באפקטיביות של תהליך הייצור.
בספרות, יכולת הליבה הומשגה על ידי חוקרים רבים. לאחרונה, Ljungquist (2007) הציע כי יכולת הליבה מורכבת משלוש תכונות. הם כישורים, יכולות ומשאבים. כמו כן, הוא ציין כי חברה העומדת בשלושה קריטריונים, נחשבת להחזיק ביכולות ליבה. קריטריונים אלה אומרים שכשירות ליבה חייבת להיות מסוגלת לספק ערך מסוים ללקוחות במונחים של מוצר או שירות; מיומנות הליבה צריכה להחזיק את המאפיין של ייחודיות וכישורי הליבה צריכות לספק גישה לפלחי שוק שונים.
יצירת מוצרים עם מינימום נזקים יכולה להיות מיומנות ליבה
מהי יכולת ייחודית?
השגת יתרונות תחרותיים חשובים מאוד לחברות כיום בתנאי שהסביבה העסקית התחרותית האינטנסיבית. ללא קשר לענף, התחרותיות הזו קיימת. לפיכך, יש להניח שחברה העולה מעל שאר המתחרים היחסיים היא בעלת יתרונות. תיאורטית, הנחת יסוד זו ידועה בתור יתרונות תחרותיים. השגת יתרונות תחרותיים מושגת בעיקר באמצעות הקניית כישורים מובחנים. כפי שהמונח מרמז, כישורים 'מיוחדים' מדגישים את המאפיין של 'ייחוד'. קל יחסית לזהות את הרעיון של כישורים מובחנים. משמעות הדבר היא שכשירות ליבה המאפשרת השגת יתרונות תחרותיים עבור פירמה נחשבת כבעלת כישורים ייחודיים.לכן, יכולת ליבה יכולה להיחשב כיכולת ייחודית רק אם הושג יתרון תחרותי. לכן, מיומנות ליבה אינה תמיד מיומנות ייחודית.
בעולם האמיתי, חברות השיגו יתרונות תחרותיים על ידי בעלות יכולות ייחודיות. חברה כמו רולס רויס מחזיקה בתהליך ייצור ייחודי של מכוניות שאין לאף יצרן רכב אחר. חלק מרשתות סופרמרקטים וחברות לוגיסטיקה משתמשות בסוגים ייחודיים של אסטרטגיות ניהול שרשרת אספקה ובכך משיגות יתרונות תחרותיים על פני מתחריהן. דוגמאות מסוג זה אומרות שייחודיות היא אחת הדאגות העיקריות של כישורים ייחודיים.
לחברת רולס-רויס יש יכולת ייחודית
מה ההבדל בין כישורי ליבה ליכולות ייחודיות?
הגדרות:
• המונח כשירות מתייחס לכל מה שפירמה עושה טוב.
• כישורי ליבה מתייחסים לכל דבר שהוא מרכזי בליבת העסק.
• יכולת ייחודית היא איכות שמבדילה חברה מהמתחרות שלה.
חיבור:
• כישורי ליבה יכולים להיות גם כישורים ייחודיים רק אם כישורי ליבה מאפשרים יתרון תחרותי.
• לא כל יכולות הליבה מאפשרות יכולות ייחודיות.
