שיווק דיגיטלי לעומת שיווק מסורתי
ההבדל בין שיווק דיגיטלי לשיווק מסורתי הם תוצאות של התקדמות טכנולוגית וידע של המין האנושי. שיווק בקנה מידה רחב המתאר את כל הפעילויות מזיהוי הצורך ועד לתמיכה לאחר הרכישה. למרות שהמושג שיווק נשאר זהה בשני המונחים, תמהיל השיווק או 4 ה-P (מוצר, מקום, מחיר וקידום) עושים את ההבדל. שניהם נועדו להשיג את אותן מטרות של הגעה ללקוחות, יצירת זהות מותג וחדירה לשווקים. ישנה אמונה חזקה עם ראיות חותכות לכך ששיווק דיגיטלי גובר על השיווק המסורתי.עם זאת, שתי האסטרטגיות נדרשות כדי שפירמה תהיה הצלחה, ועל החברה למצוא את האיזון הנכון בין השתיים.
מהו שיווק דיגיטלי?
דיגיטל מתייחס כמובן לטכנולוגיה. לכן, שיווק של מוצרים או שירותים באמצעות ערוצים טכנולוגיים כדי להגיע לצרכנים מכונה שיווק דיגיטלי. קידום מותגים הוא הדאגה המרכזית בשיווק דיגיטלי. שיווק דיגיטלי מתפתח ללא הרף עם ההתקדמות הטכנולוגית. דוגמאות לשיווק דיגיטלי כוללות אתרי אינטרנט, קידום מכירות בדואר אלקטרוני, פרסומות באנר, סרטוני מדיה חברתית מקוונת ובלוגים.
שיווק דיגיטלי הוא סוג של ערוץ קידום נכנס. הוא מפנה לקוחות למוכר, או שהוא מסייע ללקוחות למצוא את המוכר. ארגונים ממקמים את הפרסומות או ההודעות שלהם במדיה המקוונת/דיגיטלית כדי שהלקוחות יוכלו להסתכל. זה עשוי להיות בצורות של חיפוש מקוון, אופטימיזציה למנועי חיפוש, דפי רשת חברתית או בלוגים. ככל שהלקוח יראה ויכיר את זה יותר, כך הוא יזכרו ויתערב במוצר או השירות המקודם.
לשיווק דיגיטלי יש מספר יתרונות המוטמעים בתוכו. ראשית ניתן למדוד את התוצאות שלו בקלות כמו מספר הקהל אליו מגיעים. זה יכול להגיע לקהל המוני ברחבי העולם בעלות נמוכה יותר. ניתן להתאים אותו לפי רצון הלקוח וגחמותיו. לבסוף, שיווק דיגיטלי הוא שיטת שיווק אינטראקטיבית מאוד שבה ניתן לקבל פניות ומשוב מלקוחות והמוכר יכול להגיב בו זמנית.
מהו שיווק מסורתי?
שיווק מסורתי מתייחס למצבי קידום קלאסיים שבהם השימוש בטכנולוגיה נמוך מאוד או לא קיים. לערוצים שבהם נעשה שימוש מוצמדות ראיות מוחשיות ברוב המקרים. דוגמאות לשיווק מסורתי הן פרסומות מודפסות בעיתונים, מגזינים, כרטיסי ביקור, פוסטרים מודפסים, שלטי חוצות, חוברות, רדיו ופרסומות בטלוויזיה.
לשיווק מסורתי יש היסטוריה ארוכה, הוא מכיר היטב את הלקוחות. גם בימינו, לרוב האנשים יש הרגל להסתכל בפרסומות בעיתונים ובשלטי חוצות. לשיווק המסורתי יש בסיס קהל מצומצם והעלויות שלו גבוהות יחסית בהרבה משיווק דיגיטלי. לא ניתן למדוד בקלות את רמת החדירה או הגישה ללקוח בשיווק מסורתי. החיסרון הגדול ביותר של שיווק מסורתי הוא שלא מדובר בתקשורת דו-כיוונית. רק הודעות מפיץ מועברות בעוד משוב לקוחות פחות מובטח.
תמונה מ-LG Border Wireless LED TV פרסומת
מה ההבדל בין שיווק דיגיטלי לשיווק מסורתי?
אנשים יותר ניידים ומאמצים את עצמם להיות בקנה אחד עם העולם הדיגיטלי.גם עיתונים ומגזינים הפכו לדיגיטליים. אז, שיווק מסורתי מקוזז על ידי שיווק דיגיטלי. אבל, עדיין לשיווק מסורתי יש היקף אם אתה מכוון לקבוצת קהל מקומית והאמון של האנשים בו גדול יותר. עם זאת, חשוב לחברה למצוא את האיזון הנכון בין שני אלה בעת תכנון מסעות הפרסום השיווקיים שלה.
הגדרות של שיווק דיגיטלי ושיווק מסורתי:
• שיווק מסורתי הוא מצבי קידום קלאסיים שבהם השימוש בטכנולוגיה נמוך מאוד או לא קיים.
• שיווק דיגיטלי הוא שיווק של מוצרים או שירותים באמצעות ערוצים טכנולוגיים כדי להגיע לצרכנים.
עלות:
• עלות השיווק המסורתית גבוהה יותר משיווק דיגיטלי. הערוצים המשמשים כמו טלוויזיה, רדיו או שלטי חוצות דורשים השקעות אדירות.
• באופן יחסי, עלויות השיווק הדיגיטלי נמוכות בהרבה משיווק מסורתי. לפעמים זה יכול להיות גם בחינם.
כיסוי:
• בשיווק מסורתי, פרסומות מודפסות בעיתונים או במגזינים. הסיקור מוגבל לקהל הקורא חומרים מודפסים כאלה. כמו כן, ההשפעה של פרסומת היא רגעית, שבה היא לא נזכרת. לדוגמה, לאחר קריאת מגזין או עיתון הוא נזרק למחרת.
• כיסוי שיווק דיגיטלי יכול להיעשות קבוע. לדוגמה, פרסום בפייסבוק יישאר לנצח והלקוחות יכולים להיזכר בו בכל עת.
ניטור:
• קשה למדוד את התוצאה של שיווק מסורתי, כגון התנהגות הלקוחות כלפיו או מספר האנשים שאליהם הגיע.
• עם שיווק דיגיטלי, ניתן למדוד את התוצאות בקלות עם כלי תוכנה רלוונטיים. לדוגמה, תוכנת שיווק בדואר אלקטרוני יכולה לתעד את מספר ההודעות שנשלחו ומספר ההודעות שנצפו. כמו כן, תוכנות דומות יכולות לעקוב אחר המכירות שנבעו מפרסום דיגיטלי.
שעה:
• בשיווק מסורתי, לא ניתן להעביר הודעות המיועדות ללקוחות מיד ללקוחות. זה דורש זמן כדי להדפיס או להציב אותו. לכן, זה לא מצב תקשורת מיידי.
• ניתן להציג הודעות בזמן אמת ללקוחות באמצעות שיווק דיגיטלי. זה מיידי.
יעדי השיווק המסורתי והשיווק הדיגיטלי דומים. אבל, המסלולים לגישה ליעדים שונים. הבדלים אלה הודגשו למעלה.
