הבדל מרכזי - שיווק דיגיטלי לעומת שיווק במדיה חברתית
ההבדל בין שיווק דיגיטלי לשיווק במדיה חברתית הוא פשוט. שיווק במדיה חברתית הוא חלק מהספקטרום הרחב הכולל של שיווק דיגיטלי. שיווק במדיה חברתית לבדו אינו מרכיב שיווק דיגיטלי כפי שהרבה אנשים מניחים. לשיווק דיגיטלי יש הרבה תתי סעיפים. ההבדל העיקרי בין שני המושגים הללו הוא ששיווק דיגיטלי משתמש בכל הערוצים הדיגיטליים הזמינים לתקשורת עם בעלי עניין הקשורים לקידום ויצירת מודעות למוצרים ושירותים, בעוד ששיווק במדיה חברתית היא כל פלטפורמה דיגיטלית שמחברת אנשים ומסייעת בהחלפת מידע.להבנה טובה יותר, תחילה נעריך כל אחד מהם, את השיווק הדיגיטלי ואת השיווק במדיה החברתית, בנפרד.
מהו שיווק דיגיטלי?
שיווק דיגיטלי יכול להיות מוגדר כ"ניצול כל הערוצים הדיגיטליים הזמינים לתקשורת עם בעלי עניין הקשורים לקידום ויצירת מודעות למוצרים ושירותים". שיווק דיגיטלי הוא נושא מתפתח עקב ההתקדמות הטכנולוגית המהירה. תת האשכולות החשובים של השיווק הדיגיטלי הם:
שיווק באינטרנט:
ערוצי השיווק הפופולריים באינטרנט הם שיווק תוכן באמצעות אתרי אינטרנט, שיווק במדיה חברתית, שיווק במנועי חיפוש, שיווק בדוא ל ופרסום באנרים מקוונים.
ערוצים דיגיטליים שאינם אינטרנט:
הערוצים הדיגיטליים הפופולריים שאינם באינטרנט הם שיווק נייד (SMS, MMS), שלטי חוצות דיגיטליים וטלוויזיה.
המדיום לשימוש תלוי בגורמים שונים כמו אופי המוצר או השירות שברצונך לקדם, תפיסת המותג, הקהל וכו'.לדוגמה, כדי לקדם בתים משותפים יוקרתיים, שיווק ישיר יחד עם האתר יהיה הפתרון המתאים ביותר שכן עובדות מפורטות חשובות.
מהו שיווק במדיה חברתית?
מדיה חברתית הפכה לחלק מחיי האדם בתרבויות עירוניות ברחבי העולם. זה חלק בלתי נפרד וחשוב מהשיווק הדיגיטלי. ערוצי מדיה חברתית פופולריים הם פייסבוק, טוויטר, גוגל+, פינטרסט, יוטיוב, טאמבלר ולינקדאין. פלטפורמות המדיה הללו חוללו מהפכה בתחום החברתי. יתרה מזאת, זה עשה את זה בתחומי התקשורת והקניות. ניתן להגדיר שיווק במדיה חברתית ככל פלטפורמה דיגיטלית המחברת בין אנשים ומסייעת בחילופי מידע.
היתרונות של שימוש בשיווק במדיה חברתית הם:
• תקשורת מהירה יותר
התקשורת דרך המדיה החברתית היא מיידית, ואם התוכן אטרקטיבי, הוא יפיץ ויראלי כמו אתגר דלי הקרח. עקב השימוש בסמארטפון, ההודעה מתקבלת באופן מיידי. יתר על כן, המשוב מהנמענים הוא גם מיידי.
• חסכוני
בהשוואה לכלי שיווק מסורתיים כגון עיתונים, מגזינים ושלטי חוצות חיצוניים, השיווק במדיה החברתית זול יותר. ניתן לעסוק במדיה החברתית כמדיום חינמי וערוצים בתשלום. המצבים המבוססים על עמלות הם פרסומות בתשלום, פרסומת ושיווק מטרה, שיכולים להגביר את האפקטיביות של הקמפיין. מסע פרסום מתאים יכול להפיק יותר יתרונות ממודלים שיווקיים מסורתיים.
• מגמה חברתית
מדיה חברתית היא המגמה הנוכחית בקרב האוכלוסייה המתמצאת באינטרנט. אז אי אפשר להתעלם מזה. אם ארגון רוצה להישאר קרוב ללקוחות שלו, הם צריכים לקבל את הפרופילים שלו במדיה החברתית.יותר ויותר חברות מבינות את הנקודה הזו ועוברים לפלטפורמות מדיה חברתית.
• הגעה ומעקב
טווח ההגעה של המדיה החברתית גדל מדי יום. אם חברה יכולה להבטיח בסיס עוקבים גדול, הודעות הקידום שלה יכולות להימסר לעוקבים שלה באופן מיידי. יתר על כן, ניתן לאחזר את התקשורת על ידי העוקב וכן על ידי המתקשר בכל זמן נתון. כמו כן, ניתן לאתר את מספר הנמענים, שלא כמו בטלוויזיה או בפרסומות מודפסות.
מה ההבדל בין שיווק דיגיטלי לשיווק במדיה חברתית?
עכשיו נבחן את ההבדלים בין שיווק דיגיטלי לשיווק במדיה חברתית. כפי שכבר צוין, אסור לשכוח ששיווק במדיה חברתית הוא חלק מהשיווק הדיגיטלי. עם זאת, אם נשווה אותם נוכל למצוא כמה הבדלים כמו להלן:
הגדרה של שיווק דיגיטלי ושיווק במדיה חברתית
שיווק במדיה חברתית: ניתן להגדיר שיווק במדיה חברתית ככל פלטפורמה דיגיטלית שמחברת אנשים ומסייעת בהחלפת מידע.
שיווק דיגיטלי: ניתן להגדיר שיווק דיגיטלי כשימוש בכל הערוצים הדיגיטליים הזמינים לתקשורת עם בעלי עניין הקשורים לקידום ויצירת מודעות למוצרים ושירותים.
פונקציות ומאפיינים של שיווק דיגיטלי ושיווק במדיה חברתית
גבול
שיווק במדיה חברתית: למדיה החברתית יש גבול מוגבל בשם האינטרנט. הוא זקוק לאינטרנט כדי לתפקד, והאינטרנט מגביל את טווח ההגעה שלו.
שיווק דיגיטלי: לשיווק דיגיטלי יש זהות רחבה. זה יכול להגיע לקהלים מקוונים ולא מקוונים ואינו מוגבל על ידי הגבול של האינטרנט.
השימושיות של רכיבים
שיווק במדיה חברתית: קמפיין שיווק במדיה חברתית יכול לכלול רק פלטפורמות מדיה חברתית כגון טוויטר, פייסבוק וכו'.
שיווק דיגיטלי: קמפיין שיווק דיגיטלי יכול לכלול יותר רכיבים של פלטפורמות דיגיטליות, שעשויות לספק יתרונות גדולים יותר עבור הקמפיין.
שיווק תוכן
שיווק במדיה חברתית: שיווק במדיה חברתית תלוי מאוד בתוכן המידע, כדי להיות יעיל ולחדור לקהל.
שיווק דיגיטלי: שיווק דיגיטלי אינו תלוי מאוד בתוכן. בשיווק דיגיטלי, חברות יכולות להתרכז לחלוטין בבאנרים לקידום.
אם ההבדלים מובנים נכון, הארגונים יכולים לבחור את הכלים המתאימים ביותר בהתאם לקמפיין שלהם. אין ספק ששיווק דיגיטלי הוא הדרך קדימה לתקשורת שיווקית. זה יתפוס יותר מקום בזמנים הבאים. למדיה החברתית יהיה חלק חשוב בשינוי הזה.
תמונה באדיבות: "המדיה החברתית והכוח לעסק שלך" מאת Henripontes (CC BY-SA 3.0) באמצעות wickimedia
