הבדל מרכזי - תמהיל שיווק לעומת תמהיל מוצרים
ההבדל בין תמהיל שיווק לתמהיל מוצרים הוא די משמעותי. מלכתחילה, ארגון בעצם דורש מוצר שצריך למכור כדי להרוויח. מוצר עשוי להתייחס לאלמנט מוחשי (מוצר) או אלמנט לא מוחשי (שירות). אסטרטגיות שיווק מבוצעות באמצעות אלמנטים טקטיים הקשורים לפונקציות שיווקיות. גם תמהיל המוצרים וגם תמהיל השיווק הם חלק מהמסגרת הטקטית הזו. ההבדל העיקרי בין תמהיל שיווק לתמהיל מוצרים הוא שתמהיל שיווק הוא מונח רחב יותר הכולל את המערך השלם של טקטיקות שיווק בעוד שתמהיל המוצרים מתייחס רק לכמה אלמנטים של משתנה המוצר מכל תמהיל השיווק.למרות שהרחבות של מושגים אלה שונה, שניהם מנוצלים ליישום יעיל של אסטרטגיות שיווק ולהשגת היעדים שנקבעו. כעת, נבחן את המושגים הללו בנפרד, אשר יעקוב אחר ההבדלים ביניהם.
מהו מיקס שיווק?
תמהיל שיווק הוא מונח רחב הכולל את פונקציות השיווק החיוניות. ניתן להגדיר תמהיל שיווקי כ"סט התמהיל המתוכנן של כלי שיווק טקטיים ניתנים לשליטה שארגון משתמש כדי להשיג את התוצאות הרצויות מקהל היעד שלו". השילוב הנכון של משתני תמהיל השיווק מתוכנן בהתאם להנחיות השיווק והאסטרטגיה הארגונית האולטימטיבית של הארגון האמור. הביצועים הרצויים של תמהיל השיווק הם לגרום לביקוש מצד הלקוח.
למרות שתמהיל השיווק נותר חלק מורכב מהשיווק במשך מאות שנים, המונח נדון בתחילה על ידי נשיא איגוד השיווק האמריקאי ניל בורדן ב-1953.מקארתי הרחיב על כך ופירט כל היבט של תמהיל השיווק. מאז, זה נמצא בשימוש נרחב על ידי משווקים ברחבי העולם. בתחילה, תמהיל השיווק היה מפורט ומורכב מארבעה P. ארבעת ה-Ps היו מוצר, מקום, מחיר וקידום. התכונות האישיות של כל רכיב משנה הן כדלקמן:
- מוצר מתייחס לאלמנט המוחשי או הבלתי מוחשי אשר מספק וממלא את צרכי הלקוח. לדוגמה, מכונית היא מוצר אשר מספק את הצורך בהובלה. רכיב המוצר יכול להיות מורכב ממשתנים כמו איכות, מגוון, עיצוב, תכונות, אריזה, שירותים משלימים ושם מותג.
- מקום מתייחס פשוט לטקטיקות הפצה. הפעילות היא שהופכת את המוצר לזמין ללקוח. צפויה נוחות מנקודת מבט של הלקוח. המשתנים של המקום הם ערוצים, כיסוי, תחבורה, לוגיסטיקה ומיקומים.
- המחיר הוא הסכום שהלקוח מוכן לשלם כדי לרכוש את המוצר על מנת לספק את הצורך שלו. המחיר יכלול משתנים כגון הנחות, תנאי אשראי, אמצעי תשלום, מחיר מחירון וכו'.
- קידום הוא הפונקציה של העברת התכונות והיתרונות של המוצר ללקוח. מכירה אישית, קידום מכירות, פרסום, שיווק ישיר ויחסי ציבור הם כלים המשמשים ליצירת מודעות ושכנוע הלקוח לרכוש.
מאוחר יותר, ארבעת ה-Ps הוארכו ל-7 Ps, במיוחד כדי לכסות את היבט השירות הבלתי מוחשי. שלושת המרכיבים הנוספים היו ראיות פיזיות, אנשים ותהליך. בשנות ה-90 לאוטרבורן הדגיש שארבעה Ps היו יותר לכיוון שאיפות המוכר ואינם משקפים את שאיפות הלקוחות. אז הוא פיתח 4 Cs שהיו רצונות הלקוח, עלות, נוחות ותקשורת. לכן, המונח, תמהיל שיווק זכה להערכה קריטית ברציפות, הוא פותח ושוכלל.
מהו תמהיל מוצרים?
תמהיל מוצרים הוא המספר הכולל של קווי מוצרים שחברה מציעה ללקוחותיה. ניתן לכנות תמהיל מוצרים גם כמבחר מוצרים. לארגון יכולים להיות קווי מוצרים בודדים או מרובים. אם מוצעים מספר מוצרים, ייתכן שמדובר בתמהיל מוצרים קשור או לא קשור. לדוגמה, אם יצרן מציע מוצרי כתיבה וילקוטים, זה קשור מכיוון ששניהם משמשים לאותה מטרה. אם החברה מוכרת מוצרים נייחים וחומרי ניקוי, זה לא קשור.
תמהיל מוצרים מכיל ארבעה ממדים שהם כמפורט להלן:
- Width: מספר קווי המוצרים שארגון מוכר.
- Length: מספר המוצרים הכולל בתמהיל המוצרים של ארגון. (לדוגמה, אם קיימים 5 מוצרים בשני מותגים, אורך המוצר הוא 10).
- Depth: המספר הכולל של וריאציות עבור כל מוצר. הווריאציות יכולות להיות גודל, טעם או כל מאפיינים מבדילים אחרים. (לדוגמה, אם המוצר נמכר בשלוש אריזות במשקל שונה ובשני טעמים, למוצר המסוים יש ערך עומק של שישה.)
- עקביות: מידת הדמיון בין קווי מוצרים מבחינת השימוש הסופי שלהם, דרישות הייצור, המחיר, ערוצי האספקה, מדיה הפרסומית וכו'.
תמהיל מוצרים הוא תת-קטגוריה של תמהיל השיווק מכיוון שהוא קשור ישירות למשתנה של המוצר.
מה ההבדל בין תמהיל שיווק לתמהיל מוצרים?
הגדרה של תמהיל שיווק ותמהיל מוצרים:
Marketing Mix: מערך התמהיל המתוכנן של כלי שיווק טקטי ניתנים לשליטה שארגון משתמש בו כדי להשיג את התוצאות הרצויות מקהל היעד שלו
תמהיל מוצרים: זהו המספר הכולל של קווי מוצרים שחברה מציעה ללקוחותיה.
מאפיינים של תמהיל שיווק ותמהיל מוצרים:
רוחב:
תמהיל שיווק: תמהיל שיווק הוא מונח רחב יותר הכולל את המגוון המלא של טקטיקות שיווק (מוצר, מקום, מחיר וקידום).
תמהיל מוצרים: תמהיל מוצרים מתייחס רק לכמה אלמנטים של משתנה המוצר מכל תמהיל השיווק.
חשיבות אסטרטגית:
תמהיל שיווק: לתמהיל השיווק יש חשיבות הרבה יותר מאשר לתמהיל המוצרים.
תמהיל מוצרים: לתמהיל המוצרים יש חשיבות וחשיפה נמוכה באופן משמעותי עבור ארגון בהשוואה לתמהיל השיווק.
שילוב:
תמהיל שיווק: היכולת לשלב את המשתנים (מוצר, מקום, מחיר וקידום) ברמות הנדרשות להשגת היעדים האסטרטגיים תלויה בתמהיל השיווק.
תמהיל מוצרים: תמהיל מוצרים יכול לשחק רק עם קווי המוצרים של ארגון. אז חסרה לו יכולת השילוב.
בסך הכל, תמהיל המוצרים הוא חלק מתמהיל השיווק. השילוב של תמהיל שיווק נכון ייתן מענה לתמהיל מוצרים מתאים המתאים לארגון.
תמונה באדיבות: "7ps-marketing-ps" מאת Henripontes - עבודה משלו. (CC BY-SA 3.0) באמצעות Wikimedia Commons "מוצרי גרזן". (Pubblico dominio) Wikimedia Commons
