הבדל מפתח – אסטרטגיות מכוונות לעומת מתעוררות
המושגים של אסטרטגיות מיועדות ומתהוות הם שניים מכלי הניהול האסטרטגיים החשובים ביותר המשמשים ארגונים רבים שכן עשוי להיות הבדל בין התוצאות המיועדות לתוצאות הממומשות עקב התנודתיות בסביבה העסקית. ההבדל העיקרי בין אסטרטגיות מיועדות לצומחות הוא שהאסטרטגיות המיועדות הן האסטרטגיות שארגון מקווה לבצע בעוד אסטרטגיות מתעוררות הן אסטרטגיות המיושמות על ידי זיהוי תוצאות בלתי צפויות מביצוע האסטרטגיה ולאחר מכן למידה לשלב את התוצאות הבלתי צפויות הללו בתוכניות ארגוניות עתידיות.
מהן האסטרטגיות המיועדות?
אסטרטגיות המיועדות הן האסטרטגיות שארגון מקווה לבצע. אלה נגזרים מהתוכנית האסטרטגית שהוכנה על ידי ההנהלה הבכירה של החברה. הכוונה היא נקודת המוצא של תהליך התכנון שפותח על מנת להשיג מטרה ספציפית.
לדוגמה חברת ABC היא יצרנית של מוצרים טכנולוגיים הפועלת בחמש מדינות. עד סוף שנת הכספים הנוכחית, ABC מתכוונת לרכוש 40% או יותר נתח שוק בכל חמש המדינות שהיא מפעילה.
כאשר לחברה יש תוכנית שהיא מתכוונת להשיג, יוקצו משאבים וזמן משמעותיים להשגת המטרה המסוימת. עם זאת, בין התפתחות התכנית למימושה יכולים להתרחש מספר התרחשויות בלתי צפויות, מה שהופך את התוצאה בפועל לשונה מזו המיועדת. מחקר מצא שרק 10%-30% מהאסטרטגיה המיועדת מתממשים.
כדי להגדיל את האפשרות לממש אסטרטגיות מיועדות, החברה חייבת להיות זהירה ומדויקת מאוד בהגדרת יעדים, כאשר היעדים צריכים להיות SMART (ספציפיים, ניתנים למדידה, ניתנים להשגה, מכווני תוצאה ומוגדרים בזמן). כמו כן, על החברה לבצע הערכה נכונה של הסביבה הפוליטית, הכלכלית, החברתית והטכנולוגית על מנת להבין את האתגרים האפשריים העומדים בפניהם במימוש היעדים העסקיים. מצד שני, תנאי שוק נוחים לבדם לא יעזרו לחברה להשיג יתרון תחרותי, היכולת הפנימית והיכולת חשובות לא פחות.
איור 01: הגדרת יעדי SMART מגדילה את האפשרות לממש אסטרטגיות מיועדות.
מחויבות ההנהלה הבכירה חיונית ליישום האסטרטגיה המיועדת והיוזמה צריכה להילקח על ידם.יש להשיג התאמה של יעדים כאשר כל העובדים צריכים לפעול למימוש האסטרטגיה. ניתן לעשות זאת על ידי תקשור נכון של היעדים העסקיים אליהם והנעתם.
מהן אסטרטגיות מתעוררות?
אסטרטגיות מתעוררות הן אסטרטגיות המיושמות על ידי זיהוי תוצאות בלתי צפויות מביצוע האסטרטגיה ולאחר מכן למידה לשלב את התוצאות הבלתי צפויות הללו בתוכניות ארגוניות עתידיות על ידי נקיטת גישה מלמטה למעלה לניהול. הנרי מינצברג הציג את מושג האסטרטגיה המתעוררת; הטענה שלו הייתה שהסביבה העסקית משתנה כל הזמן ועסקים צריכים להיות גמישים כדי ליהנות מהזדמנויות שונות.
בהמשך מהדוגמה שלמעלה, לדוגמה תוך כדי עבודה לקראת היעד של השגת נתח שוק של 40% בכל חמש המדינות, ABC מבינה שהיא יכולה להשיג רווחים מהירים על ידי כניסה למדינה חדשה כדי למכור את מוצריה.ממשלת המדינה החדשה פנתה ל-ABC והסכימה לספק סובסידיה משמעותית אם ABC תקים מפעל במדינה החדשה. בשל החיסכון בעלויות שייגרם מהצעה זו, יהיה זה מועיל עבור ABC להיכנס למדינה החדשה במקום להמשיך באסטרטגיות שיווק בכל חמש המדינות.
נוקשות בתוכניות מדגישה שחברות חייבות להמשיך באסטרטגיה המתוכננת (המכוונת) ללא קשר לשינויים בסביבה. עם זאת, שינויים פוליטיים, התקדמות טכנולוגית וגורמים רבים אחרים משפיעים על עסקים בדרגות שונות. שינויים אלה לפעמים יהפכו את יישום האסטרטגיה המיועדת לבלתי אפשרית. לכן, רוב התיאורטיקנים והעוסקים העסקיים מעדיפים אסטרטגיה מתהווה על פני אסטרטגיה המיועדת בגלל הגמישות שלה. באופן כללי, הם רואים באסטרטגיה המתעוררת שיטת למידה תוך כדי פעולה.
איור 2: הקשר בין האסטרטגיה המיועדת והמתהווה
מה ההבדל בין אסטרטגיה מיועדת ל-Emergent?
אסטרטגיה נועדה לעומת Emergent |
|
| האסטרטגיות המיועדות הן האסטרטגיות שארגון מקווה לבצע. | אסטרטגיות מתעוררות הן אסטרטגיות המיושמות על ידי זיהוי תוצאות בלתי צפויות מביצוע האסטרטגיה ולמידה לשלב את התוצאות הבלתי צפויות הללו בתוכניות ארגוניות עתידיות. |
| גישה לניהול | |
| אסטרטגיה המיועדת מיישמת גישה מלמעלה למטה לניהול. | אסטרטגיה מתעוררת מיישמת גישה מלמטה למעלה לניהול. |
| גמישות | |
| האסטרטגיה המיועדת נוקטת בגישה נוקשה לניהול, ולכן נחשבת במידה רבה כפחות גמישה. | אסטרטגיית מתעוררים מועדפת על ידי עוסקים עסקיים רבים בשל הגמישות הגבוהה שלה. |
סיכום – אסטרטגיות מכוונות לעומת חירום
ההבדל בין אסטרטגיות מיועדות לצומחות הוא הבדל מובהק כאשר האסטרטגיות המיועדות הן האסטרטגיות שארגון מקווה לבצע על מנת להשיג מטרה עסקית ואילו אסטרטגיות מתעוררות נוקטות גישה מלמטה למעלה על ידי זיהוי תוצאות בלתי צפויות מהביצוע של אסטרטגיה. אימוץ גישה מיועדת קשה בגלל שינויים בלתי צפויים רבים בסביבה העסקית. לכל ארגון צריכה להיות אסטרטגיות ברורות המיועדות; עם זאת, עמידה קפדנית בהם תהיה קשה להצליח בשל הסביבות המשתנות במהירות, ולכן יש לאמץ גישה מתעוררת כאשר ואיפה יש צורך בכך.
