הבדל מפתח – לוח מחוונים לעומת כרטיס ניקוד
ההבדל העיקרי בין לוח המחוונים ללוח התוצאות הוא שלוח המחוונים מתייחס לכלי להדמיה של נתונים המאחד ומציג אינדיקטורים פיננסיים שונים של העסק, כולל מדדים ומספרים על מסך בודד, בעוד שכרטיס מידע הוא כלי לניהול ביצועים המשווה יעדים אסטרטגיים עם תוצאות שהושגו. גם לוחות מחוונים וגם כרטיסי ניקוד מסייעים לארגונים לנהל ביצועים על ידי מדידת התקדמות מול יעדים שנקבעו מראש, עם זאת, המטרות שלהם שונות זו מזו, ולכן חשוב להבין את ההבדל בין השניים.
מהו לוח מחוונים?
Dashboard מתייחס לכלי להדמיה של נתונים המאגד ומציג אינדיקטורים פיננסיים שונים של העסק כולל מדדים ומספרים על מסך יחיד. זה מספק מידע עדכני על המצב הנוכחי של החברה והוא מאוד ספציפי למשתמש.
כלי זה משמש בעיקר לניהול ביצועים שעתיים ויומיים, ובדרך כלל משתמשים בו מנהלים ועובדים ברמה נמוכה ובינונית שצריכים לרכוש נתונים על בסיס זמן אמת. מכיוון שלוח המחוונים מציג כמות משמעותית של נתונים בצורה פשוטה, המשתמשים יכולים לתפוס מידע על כמויות מוגברות במבט אחד דרך לוח המחוונים.
איור 01: לוח המחוונים הוא כלי להדמיה של נתונים המסייע בקבלת החלטות
מהו לוח התוצאות?
כרטיס המידע הוא כלי לניהול ביצועים המשווה בין יעדים אסטרטגיים לתוצאות שהושגו. זה משמש מדד אסטרטגי להנהלה הבכירה למדידת ביצועים ארגוניים עם יעדים. כרטיס מידע נוקט בגישה מלמעלה למטה למדידת תוצאות תקופתיות (למשל שבועיות, חודשיות ושנתיות) מול יעדים שנקבעו מראש, ומאפשרת למשתמשים לנתח עד כמה הביצועים נאמדים.
כרטיס הניקוד המאוזן הוא אחד מכלי הניהול הנפוצים ביותר שנבנו עם שימוש במספר מדדי ביצועים המכונים מדדי ביצועים מרכזיים (KPI). כרטיס ניקוד מאוזן פועל עם ארבע נקודות מבט שבהן נקבעות יעדים לכל פרספקטיבה. מדדי KPI משמשים כדי למדוד אם היעדים הושגו או לא, וכן באיזו מידה הם מומשו.
| פרספקטיבה של כרטיס ניקוד של איזון | רשימת KPI |
| פרספקטיבה פיננסית |
רווחיות של נכסים
|
| פרספקטיבה של לקוח |
|
| פרספקטיבה עסקית פנימית |
|
| פרספקטיבה של למידה וצמיחה |
|
איור 02: לכרטיס ניקוד מאוזן יש ארבע נקודות מבט
מה ההבדל בין לוח המחוונים לכרטיס ניקוד?
לוח מחוונים לעומת כרטיס ניקוד |
|
| Dashboard מתייחס לכלי להדמיה של נתונים המאחד ומציג אינדיקטורים פיננסיים שונים של העסק, כולל מדדים ומספרים על מסך יחיד. | Scorecard הוא כלי לניהול ביצועים המשווה יעדים אסטרטגיים לתוצאות שהושגו. |
| תקופת זמן | |
| לוח המחוונים מציין את סטטוס החברה בנקודת זמן מסוימת. | כרטיס ניקוד מתאר את ההתקדמות לאורך זמן לקראת יעדים ספציפיים. |
| Objectives | |
| השימוש במרכזי המחוונים מתאים להשגת יעדים מיידיים. | לוחות הניקוד מתמקדים בהשגת יעדים אסטרטגיים ארוכי טווח. |
| השתמש | |
| מרכזי המחוונים משמשים בדרך כלל את ההנהלה ברמה נמוכה ובינונית כדי לקבל החלטות על בסיס יומי. | כרטיסי מידע הם כלי חשוב המשמש את ההנהלה הבכירה לקבלת החלטות אסטרטגיות. |
סיכום – לוח מחוונים לעומת כרטיס ניקוד
ההבדל בין לוח המחוונים לכרטיס ניקוד תלוי במספר גורמים כגון המטרה ותקופת הזמן שלשמה הם משמשים. ניתן להשתמש בלוחות מחוונים לקבלת החלטות אפקטיביות לטווח קצר וכרטיסי ניקוד משמשים ככלי ניהול אסטרטגי. שימוש בלוחות מחוונים ולוחות תוצאות מאפשר גישה למידע לקבלת החלטות טובה יותר, לשיפור התקשורת ולשמש כלי אנליטי שימושי. לפיכך, חברות יכולות להשתמש גם בלוחות המחוונים וגם בלוחות התוצאות מכיוון שהם אינם סותרים זה את זה.
