הבדל מפתח – מיקום לעומת בידול
ההבדל העיקרי בין מיצוב ובידול הוא שמיצוב מתייחס לרכישת מרחב במוחו של הלקוח ואילו בידול הוא אסטרטגיית שיווק שחברות משתמשות בהן כדי להפוך את המוצר שלהן לייחודי כדי לבלוט מהמתחרים. הקשר בין מיצוב ובידול הוא שהבידול יכול לשמש כטכניקת מיצוב על ידי חברות. שני אלה הם היבטים חשובים של שיווק ומסייעים לחברות לייצר נתח שוק גבוה יותר, מוניטין טוב והצלחה ארוכת טווח.
מה זה מיקום?
בשיווק, מיצוב מכונה רכישת מקום במוחו של הלקוח, וזה חשוב מאוד בשל תחליפים רבים הקיימים בשוק. עד כמה החברה מצליחה למקם את עצמה משפיעה ישירות על הרווחיות ועל הישרדותו לטווח ארוך של העסק. המיקום נעשה בעיקר מוצר חכם ומותג חכם.
אסטרטגיות מיקום שונות בשיווק
מיצוב המוצר הוא התהליך המשמש כדי לקבוע כיצד לתקשר בצורה הטובה ביותר את תכונות המוצר ללקוחות היעד בהתבסס על צרכי הלקוחות, מוצרי המתחרים וכיצד החברה רוצה שהמוצרים שלה ייתפסו על ידי הלקוחות. אסטרטגיות מיצוב מוצרים הן דרכים שבהן ניתן להבדיל את המוצר של החברה מהמתחרים.
- מחיר ואיכות (למשל, מרצדס בנס)
- שוק היעד (למשל התינוק של ג'ונסון)
- מתחרים (למשל פפסי)
מיצוב המותג מתייחס לדירוג בתודעת הלקוחות של המותג של החברה ביחס למתחרים.המטרה העיקרית של מיצוב המותג היא ליצור רושם ייחודי של המותג במוחו של הלקוח שהופך אותו לנחשק לזהות, להעדיף אותו על פני תחרות ולצרוך את המותג. להלן מספר דרכים שבהן ניתן לנהל אסטרטגיות של מיקומי מותג על סמך תכונות מתאימות.
- מחיר וערך (למשל רולס רויס)
- מגדר (למשל ג'ילט)
- גיל (למשל דיסני)
- סמלים תרבותיים (למשל אייר אינדיה)
המיקום הוא בעל חשיבות עליונה ביחס למה שהחברה מייצגת. לפיכך, הדרך בה החברה ממצבת את המותג ומתקשרת אותו ללקוח צריכה להיות מדויקת ולא מבלבלת. מידת ההצלחה שבה החברה יכולה למקם את עצמה משפיעה ישירות על הרווחיות ועל ההישרדות לטווח ארוך של העסק.
מה זה בידול?
דיפרנציאציה היא אסטרטגיית שיווק שחברות משתמשות בהן כדי להפוך את המוצר שלהן לייחודי כדי לבלוט על פני המתחרים.לדברי מייקל פורטר, התעשייה פחות אטרקטיבית כשיש מספר תחליפים. לפיכך, חברות מנסות ללא הרף לבדל את עצמן מהמתחרים. על מנת לתרגל בידול, לחברה צריכה להיות יתרון תחרותי על פני מתחרים דומים.
אסטרטגיית בידול בשיווק
ניתן להבדיל בין מוצר או מותג על סמך מספר מאפיינים כגון:
- תכונות – למשל, Volvo
- ביצועים – למשל, Apple
- תזמון – למשל, Zara
- הפצה – למשל, קוקה קולה
- ניסיון – למשל, Starbucks
- מחיר – למשל, פרארי
חברות צריכות להיות עשירות במשאבים ייחודיים ובלתי ניתנים לחיקוי (קשה להעתיק) כדי להצליח בבידול.משאבים אלו הם לרוב שילוב של שם מותג חזק, תהליכים והון אנושי. יתר על כן, נדרש זמן משמעותי לחברה להצליח במונחים של בידול בשל המחויבות שהיא דורשת.
מה ההבדל בין מיקום ובידול?
מיקום לעומת בידול |
|
| מיקום מתייחס לרכישת מקום בראש של הלקוח. | דיפרנציאציה היא אסטרטגיית שיווק שחברות משתמשות בהן כדי להפוך את המוצר שלהן לייחודי כדי לבלוט על פני המתחרים. |
| השתמש | |
| מיקום הוא טכניקה המשמשת את כל החברות על סמך קריטריונים ספציפיים. | אסטרטגיית הבידול מאומצת על ידי חברות מסוימות. |
| הצלחה | |
| הצלחת אסטרטגיית המיצוב תלויה באופי תנאי השוק. | הצלחת הבידול תלויה ביתרון התחרותי של החברה על בסיס משאבים פנימיים. |
סיכום – מיקום לעומת בידול
ההבדל בין מיצוב ובידול תלוי בעיקר בשאלה האם החברה מתמקדת בניהול וקידום מוצרי החברה והמותג מתוך כוונה לרכוש מקום במוחו של הלקוח (מיצוב) או להציע מוצר ייחודי שיש לו תחליפים מוגבלים מאוד (בידול). בתהליך זה, על החברה לוודא שאסטרטגיות המיקום והבידול המיועדות מועברות ללקוחות בצורה יעילה על מנת להשיג תוצאות מיועדות.
