כשירות לעומת ביצועים
כשירות וביצועים הן שתי מילים הנפוצות בשימוש בתחומים רבים כגון משאבי אנוש, חינוך, פיתוח מיומנויות, הכשרה וכו'. עם זאת, בשל הקרבה של שתי המילים והדמיון בין ההקשרים שבהם הן מנוצלות, יכולות וביצועים משמשים לעתים קרובות לסירוגין למרות ההבדלים הרבים ביניהם.
מהי יכולת?
ניתן לתאר בפשטות מיומנות במשאבי אנוש כיכולתו של אדם לבצע את תפקידו בצורה נאותה או להיות בעל הכשרה מספקת לביצוע תפקיד ספציפי.המונח "כשירות" מקיף מערך של התנהגויות מוגדרות המשמשות כמנחה בזיהוי, פיתוח והערכת עובדים, המונח "כשירות" הוצג לראשונה על ידי R. W. White בשנת 1959 כמושג להנעת ביצועים.
אנשים שונים מגדירים יכולת בדרכים רבות, אך חלק מהחוקרים רואים בכשירות שילוב של מיומנויות קוגניטיביות, ידע מעשי ותיאורטי, התנהגות וערכים המשמשים לשיפור הביצועים. עם זאת, כידוע, מיומנות מתנודדת בטבעה שכן האופן שבו אדם מוכשר עשוי לפעול במצבים מסוימים עשוי להיות תלוי בהקשר של המצב.
מה זה ביצועים?
ניתן להגדיר ביצועים כפעילות או ביצוע של משימה מסוימת הנמדדת מול סטנדרטים ידועים של שלמות שנקבעו מראש, דיוק, עלות ומהירות. לאחר ביצוע מסוים, יש צורך בקיום מדידת ביצועים הקובעת את הדיווח, ניתוח ו/או איסוף מידע בנוגע לביצועים של אדם, ארגון, קבוצה או מערכת.ניתן להגדיר ביצוע גם כמילוי התחייבויות אשר בתורו משחרר את המבצע מהתחייבויות החוזה. ביצוע הוא מימוש בפועל של פעולה, או האופן שבו מנגנון מתפקד כאשר הוא מופעל במשימה מסוימת.
מה ההבדל בין ביצועים לכשירות?
כפי ששני המונחים משמשים לעתים קרובות במחקר וביישום של משאבי אנוש, ביצועים ומיומנות עוזרים להעריך אנשים ואת היכולות האמיתיות שלהם. עם זאת, מספר הבדלים ביניהם מייחדים אותם.
• כשירות היא היכולת של אדם לבצע את חובותיו או להיות בעל הסמכה מספקת על מנת לעשות זאת. ביצוע הוא פעילות או ביצוע של משימה נתונה.
• כשירות כרוכה ב"ידיעה". ביצוע כרוך ב"עשייה".
• קשה להעריך יכולת בלי להעריך את הביצועים.
