שיפור מתמיד לעומת שיפור מתמשך
כיוון ששיפור מתמיד ושיפור מתמיד הם נושאים קשורים וקשורים לתהליך הייצור, כדאי לדעת את ההבדל בין שיפור מתמיד לשיפור מתמיד. מאמר זה מתאר כמה מטכניקות השיפור המתמיד כגון 5S ו-Kaizen, מחזור שיפור תהליכים מתמשך כגון מחזור PDCA (מחזור Deming), ומציג לך הסבר ברור על ההבדל בין שיפור מתמיד לשיפור מתמיד.
מהו שיפור מתמיד?
שיפור מתמיד הוא טכניקה המשמשת לשיפור היעילות של התהליך על ידי ביטול פסולת ופעילויות שאינן מוסיפות ערך. זה תורגל באמצעות מושגים יפניים שונים כמו Lean, Kaizen, 5S וכו'. שיפור מתמיד הוא מאמץ מתמשך בפיתוח מוצרים, שירותים או תהליכים.
Kaizen הוא מושג מיפן, הנחשב מאוד כשיטה שניתן להשתמש בה לפיתוח ושיפור תהליך בארגון. השם מורכב משתי מילים יפניות, "קאי", שמשמעותה ארעית ו"זן", שפירושה אי-הפרדה. עם זאת, המושג Kaizen אומר בעצם שיפור מתמיד. זה מציע שמשהו חייב להשתפר ללא הרף עם שיפורים קטנים בכל פעם, לאורך כל התקופה. כשמיושם על מקום העבודה, פירושו של Kaizen הוא שיפור מתמיד המשלב את כולם, מנהלים ועובדים כאחד. ניתן לזהות את Kaizen כפילוסופיה מוכוונת תהליך המציעה כי יש לזהות ולנתח את התהליך היטב על מנת להגיע להצלחה.
Kaizen מנסה תחילה לזהות את הבעיות והתחומים לשיפור ולאחר מכן ממשיך לשפר את הפעילות היומיומית. החשיבות של תפיסה זו היא שניתן ליישם אותה באמצעות שימוש במשאבים הקיימים בחברה. זה גם נותן תמונה ברורה של התהליך שניתן להשתמש בו כדי לזהות את האזורים אליהם יש להביא את הטכנולוגיה החדשה וכו'.
באופן דומה, ניתן להשתמש במושגים רזים ובמושגי 5S לשיפור היעילות הכוללת בארגונים. מושגים אלה מתמקדים בהשגת איכות על ידי ביטול בזבוז ופעילויות שאינן מוסיפות ערך, אשר מביאות לייצור מוצרים איכותיים ללא פגמים ושגיאות.
מהו שיפור מתמיד?
שיפור מתמיד עוסק בזיהוי וביצוע שינויים שיביאו לתוצאות טובות יותר, שהוא מושג מרכזי בתיאוריות ניהול איכות. לגבי מסגרת ISO9001, השיפור המתמיד חייב להיות דרישה חיונית של הארגונים.
Dr. אדוארד דמינג, שנחשב לאבי ניהול האיכות עבד באמצע המאה ה-20 יחד עם יצרני רכב יפניים על שיפור איכות המוצרים. מלבד העבודה, דמינג הציג את מחזור ה-Plan-Do-Check-Act (PDCA) לשיפור מתמיד.
מחזור Plan-do-check-act (PDCA) הידוע גם בשם Deming Cycle או Shewhart Cycle הוא שיטה נפוצה לשיפור מתמיד בכל העולם.
במחזור PDCA, בשלב התוכנית, ניתן לזהות את ההזדמנויות המשתנות לשיפורים. התיאוריה נבדקת בקנה מידה קטן בשלב Do. תוצאות הבדיקה מנותחות בשלב הצ'ק, והתוצאות מיושמות בשלב הפעולה.
ניתן לקשור את התכנון לשלב שבו נוצרים רעיונות. המודל שימושי בתרחישים ארגוניים שונים במיוחד במצבי עבודה אינטנסיביים כגון מפעלי עיבוד וסדנאות. יישום מודל זה מספק משוב וידע חדש כדי להצדיק את העובדות והנתונים ולהגביר את רווחת העבודה הכוללת.
מה ההבדל בין שיפור מתמיד לשיפור מתמיד?
למרות ששני המונחים האלה נשמעים שווים, יש הבדל בין שיפור מתמיד לשיפור מתמיד.
• שיפור מתמשך הוא מושג שהוצג לראשונה על ידי ד ר אדוארד דמינג, כדי לבצע שינויים ושיפורים במערכות הקיימות כדי לייצר תוצאות טובות יותר על ידי אימוץ טכנולוגיות או מתודולוגיות חדשות.
• שיפור מתמיד הוא תת-קבוצה של שיפור מתמיד, עם התמקדות רבה יותר בשיפור ליניארי ומצטבר בתוך התהליך הקיים. Kaizen, 5S ו-Lean הן חלק מטכניקות השיפור המתמיד.
• שני המושגים הללו עוסקים בשיפור איכות התהליך ובכך להגביר את הפרודוקטיביות של הארגונים.
תמונות מאת: Musinik (CC BY-SA 3.0)
