Maslow vs Herzberg Theory of Motivation
ההבדל בין תיאוריית המוטיבציה של מאסלו והרצברג הוא שהתיאוריה של מאסלו מודאגת מרמות שונות של צרכים המשפיעות על רמות המוטיבציה של העובדים; תיאוריית שני הגורמים של הרצברג מודאגת מהקשר בין שביעות הרצון של העובדים ורמות המוטיבציה. שתי התיאוריות הללו מודאגות מהדרכים להגברת רמות המוטיבציה של העובדים. במאמר זה, נדון בקצרה על שני המושגים הללו ונשווה את שניהם כדי לזהות את ההבדל בין תורת המוטיבציה של מאסלו והרצברג בפירוט.
מהי תורת המוטיבציה של מאסלו?
תאוריה זו הוצגה על ידי אברהם מאסלו בשנת 1954. לפי התיאוריה, ניתן לחלק את הצרכים של אדם לחמש רמות עיקריות; צרכים פיזיולוגיים, צרכי ביטחון, צרכי חברה/שייכות, צרכי הערכה וצרכי מימוש עצמי. אנשים מנסים למלא את חמש רמות הצרכים הללו באמצעות סדר היררכי. לכן, הצרכים הלא מסופקים של אדם בזמן נתון הופכים לגורם המניע אותו/ה להתנהג בצורה מסוימת.
בארגון, העובדים עשויים להיות ברמות שונות של היררכיית הצרכים, ולכן, לפני תכנון אסטרטגיות המוטיבציה, ארגון צריך לזהות באיזו רמה הוצבו הדרישות הנוכחיות של העובדים.בהתאם לכך, חברות יכולות להניע את העובדים שלהן במתן הזדמנויות לספק את צרכיהן. כאשר השכר והתגמולים הכספיים האחרים מספקים את הצרכים הפיזיולוגיים של העובד, ביטוחי בריאות ותוכניות פרישה מספקות את צורכי הביטחון. סביבת עבודה ידידותית ותקשורת אפקטיבית מספקות צרכים חברתיים/שייכות. קידום מכירות והכרה ממלאים את צורכי ההערכה ולבסוף, הזדמנויות עבודה מעניינות ומאתגרות ממלאות את צורכי המימוש העצמי של עובד.
מהי תורת המוטיבציה של הרצברג?
תאוריה זו הוצגה על ידי פרדריק הרצברג במהלך שנות ה-50 בהתבסס על הרעיון של שביעות רצון עובדים. לפי התיאוריה, קיים קשר חזק בין מוטיבציה של עובדים לרמת שביעות הרצון שלהם. עובדים מרוצים בארגון נוטים להיות בעלי מוטיבציה עצמית בעוד שעובדים לא מרוצים לא יניעו להשיג יעדים ארגוניים. בהתאם לכך, הרצברג הציג שני סוגים של גורמים ארגוניים; גורמי היגיינה וגורמי מוטיבציה.
גורמי היגיינה, הנקראים גם לא מרוצים, הם הגורמים שגורמים לאי שביעות רצון או להפחית את המוטיבציה של העובדים בארגון. על ידי טיפול זהיר בגורמים אלו, ארגון יכול למנוע את חוסר שביעות הרצון של עובדיו, אך אינו יכול לספק אותם או להניע אותם. גורמי מוטיבציה הם הגורמים שגורמים לשביעות רצון או להניע עובדים בארגון. לכן, חברות יכולות להימנע מאי שביעות רצון העובדים שלה באמצעות מדיניות החברה הלא קפדנית והגמישה שלה, איכות הפיקוח הגבוהה, אמצעים יעילים לביטחון תעסוקתי וכדומה. מצד שני, החברות יכולות להניע את עובדיה על ידי מתן הזדמנויות לפיתוח קריירה, הכרה בעבודה, אחריות וכו'.
מה ההבדל בין תורת המוטיבציה של מאסלו והרצברג?
• תורת מאסלו מדברת על הצרכים שיש למלא על מנת להניע אדם ואילו תורת הרצברג מדברת על הסיבות לסיפוק וחוסר שביעות רצון. התיאוריה של הרצברג מסבירה את הגורמים המובילים למוטיבציה ולהפחתת המוטיבציה.
• לפי היררכיית הצרכים של מאסלו, ניתן לסווג את הצרכים האנושיים לחמש קטגוריות בסיסיות כצרכים פיזיולוגיים, צרכי ביטחון, צרכי שייכות, צרכי הערכה וצרכי מימוש עצמי.
• לפי תיאוריית שני הגורמים של הרצברג, ישנם שני גורמים כגורמי היגיינה וגורמי מוטיבציה המשפיעים על רמת שביעות הרצון של העובד.
