מסחר אלקטרוני לעומת עסקים אלקטרוני
בעולם המפותח מבחינה טכנית של היום, רובנו משתמשים באינטרנט למגוון דברים, הכוללים רכישת מוצרים ושירותים וניהול עסקים באינטרנט. מסחר אלקטרוני ועסק אלקטרוני הן שתי דרכים לנהל עסקים מקוונים, ולכן, די דומות זו לזו. המונחים מסחר אלקטרוני ועסקים אלקטרוניים מבולבלים בדרך כלל במשמעותם של אותו דבר, למרות שיש לא מעט הבדלים בין השניים. המאמר הבא מספק הסבר ברור של המשמעות של כל מונח ומספק הבחנה ברורה בין מסחר אלקטרוני לעסק אלקטרוני.
מהו E-business?
עסקים אלקטרוניים מתייחס לשימוש בטכנולוגיה, באינטרנט ובמחשבים כדי לנהל עסקים מקוונים. במילים אחרות, עסקים אלקטרוניים עוסקים בניהול עסק רגיל, וההבדל היחיד הוא שעסק אלקטרוני מתנהל דרך האינטרנט בניגוד לעסקים פיזיים רגילים שאנו רואים כל הזמן. עסק אלקטרוני ישתמש באינטרנט למגוון פעולות יומיומיות כולל רכישת חומרים ואספקה, מכירת מוצרים מיוצרים או מתן שירותים מקוונים. מכיוון שרוב, אם לא כולם, הרכיבים של עסק אלקטרוני הם מקוונים, האינטרנט משמש כפלטפורמה לכל הפעולות. לקוחות יכולים לפגוש את אנשי התמיכה הטכנית באופן מקוון אם יש להם בעיות כלשהן, ויכולים לשמור על קשר עם הלקוחות והעובדים שלהם באמצעות מיילים. כמו כן, חיוני לעסק אלקטרוני להקים אתר משלו שכן אתר החברה ישמש כפנים של נוכחותם באינטרנט, שדרכו תתרחש רוב הפעילות העסקית.
מהו מסחר אלקטרוני?
המסחר האלקטרוני מתמקד מאוד במכירת סחורות ושירותים באינטרנט, והוא אינו כרוך כל כך בפעולות העסקיות האחרות שמתבצעות. מכירה מקוונת פופולרית מאוד בשוק הטכני ביותר של ימינו ומספר מסחר אלקטרוני משחקים בתחום הזה. Ebay הוא אתר מכירות פומביות מקוון פופולרי מאוד, המאפשר למשתמשים לבחור כל סחורה ולהציע הצעות מחיר, וסחורה משולמת באינטרנט ונשלחת לקונה. יש גם מספר חנויות קמעונאיות מסורתיות שנכנסו לעסק המכירה המקוון הזה. לחברות כמו Walmart יש חנות מקוונת שבה לקוחות יכולים לרכוש ולשלם עבור סחורות באינטרנט. המסחר האלקטרוני הוא גם פופולרי מאוד בקרב קמעונאים מכיוון שהוא הרבה יותר זול מכיוון שאין צורך לתחזק חנות פיזית בעת מכירת סחורות באינטרנט, מה שיכול גם לקצץ בשירותים, תעסוקה ועלויות אחרות הגלומות לעסק שהוקם פיזית.
מסחר אלקטרוני לעומת עסק אלקטרוני
כפי שאולי כבר הבנתם מהמאמר, מסחר אלקטרוני ועסקים אלקטרוניים דומים מאוד זה לזה.עם זאת, מסחר אלקטרוני נחשב לחלק מפרקטיקות עסקיות אלקטרוניות מכיוון שמכירת סחורות באינטרנט היא חלק מפעילות עסקית אלקטרונית. הדמיון העיקרי בין השניים הוא ששניהם דורשים נוכחות מבוססת באינטרנט. ההבדל העיקרי, לעומת זאת, טמון באופן שבו הם עושים עסקים. עסק אלקטרוני בדרך כלל מעודד אינטראקציה רבה של משתמש/לקוח עם העסק ועם משתמשים אחרים, בעוד שמסחר אלקטרוני מעודד גם אינטראקציה, אבל זה יותר סביב המוצרים והשירותים שנמכרים.
סיכום:
מה ההבדל בין מסחר אלקטרוני לעסקים אלקטרוניים?
• מסחר אלקטרוני ועסקים אלקטרוניים הן שתי הדרכים לנהל עסקים מקוונים, ולכן, די דומות זו לזו. גם מונחים אלה מתבלבלים בדרך כלל במשמעותם של אותו דבר, למרות שיש מספר לא מבוטל של הבדלים בין השניים.
• E-business מתייחס לשימוש בטכנולוגיה, באינטרנט ובמחשבים כדי לנהל עסקים מקוונים. המסחר האלקטרוני מתמקד מאוד במכירת סחורות ושירותים באינטרנט, והוא אינו כרוך כל כך בפעולות העסקיות האחרות שמתבצעות.
• הדמיון העיקרי בין השניים הוא ששניהם דורשים נוכחות מבוססת באינטרנט. ההבדל העיקרי, לעומת זאת, טמון באופן שבו הם עושים עסקים.
