הבדל מפתח - אחדות פיקוד מול אחדות כיוון
אחדות הפיקוד ואחדות הכיוון הם שני היבטים חשובים שיש לקחת בחשבון בהיררכיה ארגונית. ההבדל העיקרי בין אחדות הפיקוד לאחדות הכיוון הוא שאחדות הפיקוד קובעת שכל עובד אחראי לממונה או מנהל אחד שממנו העובד מקבל פקודות הנוגעות לחובות שיש לבצע בעוד שאחדות הכוונה מסבירה שקבוצת פעילויות שיש להם אותה מטרה צריך להתבצע לפי תוכנית אחת ובפיקוח של מנהל אחד. שני המושגים הוצגו על ידי מהנדס הכרייה של צרפת, הנרי פייול.
מהי אחדות הפיקוד?
אחדות הפיקוד קובעת שכל עובד אחראי לממונה או מנהל אחד שממנו העובד מקבל פקודות, הנוגעות לתפקידים שיש לבצע. אחדות הפיקוד מתעלמת מכפיפות כפולה שכן עובד אחד אינו יכול לדווח ליותר מממונה אחד. האדם שאליו העובד אחראי ומדווח ישירות מכונה 'הממונה המיידי' או 'הבוס המיידי'. אחדות הפיקוד היא דרך יעילה מאוד לשלוט בכפופים ומובילה לפחות בלבול ומורכבות. הערכת ביצועים של הכפופים נעשית נוחה גם באמצעות אחדות הפיקוד.
עם זאת, אחדות הפיקוד חלה רק על ארגונים עם היררכיה מסורתית. מבנה המטריצה הוא סוג של מבנה ארגוני שבו עובדים מקובצים במקביל לפי שני ממדים תפעוליים שונים. המשמעות היא שמבנה מטריצת משלב שני מבנים ארגוניים, לרוב מבנה פונקציונלי ומבנה חטיבות.סוג זה של מבנה ארגוני מוביל לכפיפות כפולה כאשר הכפופים אחראים לשני מנהלים.
לדוגמה UTH היא חברת הנדסה המייצרת מכשירים אלקטרוניים. יש לו פונקציית מחקר ופיתוח (R&D) שבה העובדים מדווחים למנהל מו"פ. UTH החליטה לבצע פרויקט עם חברת הנדסה אחרת בשיתוף פעולה לתכנון אב טיפוס חדש. זה יחייב חלק מהעובדים לדווח למנהל פרויקט בנוסף למנהל המו"פ.
איור 01: אחדות הפיקוד משמשת כדי לספק הנחיות ברורות לכפופים.
מהי אחדות הכיוון?
Unity of direction מסביר שקבוצת פעילויות שיש להן מטרה זהה צריכה להתבצע לפי תוכנית יחידה ובפיקוח של מנהל אחד.זה נעשה על מנת להבטיח התאמה נכונה של מטרות וחזון אחד שבו כל העובדים יעבדו בהנחיית מנהל אחד. תיאום נכון של הפעילויות בזמן חיוני כאן ואינן קבילות חריגות מהתוכנית (אלא אם כן עקב שינויים פתאומיים בדרישת הלקוח או נסיבות בלתי צפויות). הצלחת אחדות הכיוון תלויה פעמים רבות בהבנה נכונה של יחסי הגומלין בין הפעילויות וניהולן בצורה יעילה. בהתחשב בדוגמה שלמעלה, לדוגמה הפרויקט לעיצוב אב הטיפוס החדש נעשה על פי תוכנית אחת עם מטרה ספציפית שבה כל העובדים מדווחים למנהל הפרויקט
למרות שאחדות הכיוון נחשבת חיונית להשגת מטרה, לפעמים היא לא ניתנת להשגה באופן מעשי לפי התיאוריה. זה יכול לקרות בגלל גודל הפרויקט או משימה ספציפית, כאשר אם היא בקנה מידה עצום, ייתכן שהיא לא ניתנת לניהול על ידי מנהל יחיד.
איור 02: באחדות של כיוון, אבוס וכפופים עובדים לקראת מטרה משותפת.
מה ההבדל בין אחדות הפיקוד לאחדות הכיוון?
אחדות הפיקוד מול אחדות הכיוון |
|
| אחדות הפיקוד קובעת שכל עובד אחראי לממונה או מנהל אחד שממנו העובד מקבל פקודות, הנוגעות לתפקידים שיש לבצע. | אחדות הכיוון מסבירה שקבוצת פעילויות שיש להן מטרה זהה צריכה להתבצע לפי תוכנית אחת ובפיקוח של מנהל אחד. |
| מטרה עיקרית | |
| המטרה העיקרית של אחדות הפיקוד היא להימנע מכפיפות כפולה. | השגת תוצאה מסוימת ביעילות היא המטרה העיקרית של אחדות הכיוון. |
| Relationship | |
| היחסים בין המנהל לכפוף מתוארים על ידי אחדות הפיקוד. | אחדות הכיוון מתמקדת בחקירת יחסים בין פעילויות שונות שיש לבצע כדי להשיג מטרה. |
| Focus | |
| אחדות הפיקוד מתמקדת בעובד יחיד. | אחדות הכיוון מתמקדת בכל הארגון. |
סיכום – אחדות פיקוד מול אחדות כיוון
ההבדל בין אחדות פיקוד לאחדות כיוון יכול להיות מובן על סמך אם הוא מיושם על סמך עובד בודד (אחדות פיקוד) או עבור הארגון בכללותו (אחדות של כיוון). יתרה מזאת, שני מושגים אלה משתנים גם בהתאם למטרתם; אחדות הפיקוד נועדה לספק אחריות ברורה לעובדים בעוד שאחדות הכיוון מתמקדת בהתאמה של מטרה בהשגת יעד.
הורד גרסת PDF של Unity of Command vs Unity of Direction
ניתן להוריד את גרסת ה-PDF של מאמר זה ולהשתמש בה למטרות לא מקוונות לפי הערות ציטוט. אנא הורד כאן גרסת PDF ההבדל בין אחדות פיקוד לאחדות כיוון.
