הבדל מפתח – מרחב שוק לעומת שוק
בעידן המידע הנוכחי, אופן יצירת הערך הוא אחד הקריטריונים החשובים, ויצירת ערך זו הופכת להיבט הבסיסי של ההבדל בין מרחב שוק לשוק. כדי שהחלפה או עסקה תתרחש בין קונה למוכר, זמינות מידע וגישה למידע חשובות. בשל ההתקדמות הטכנולוגית, ניתן להפריד מידע מהמוצר או השירות המוצע בפועל, והוא הופך להיות קריטי כמו המוצר או השירות עצמו. יתרה מכך, מקומה של יצירת הערך תלוי בהיבט זה. מקום העסקה ומקום ההחלפה יכולים להיות שונים עקב היבט זה.אלמנטים אלה בסך הכל עושים את ההבדל בין מרחב שוק לשוק. מרכיבי המפתח של ההבדל בין מרחב השוק לשוק הם הנוכחות הפיזית ואופני יצירת הערך. הבה נרחיב את ההבדלים הללו על ידי הבנת המשמעות של שני המונחים האלה.
מה זה Marketplace?
Marketplace הוא מיקום פיזי של אינטראקציה בין קונה ומוכר. בשוק, המוכר והקונה נפגשים זה עם זה בנפרד ומשתפים מידע. לאחר מכן, מתקיים משא ומתן ומתרחשת החלפה של מוצר או שירות. דוגמאות למרקטפלייס הן חנויות קמעונאיות, נקודות מכירה, סופרמרקטים וכו'. למרקטפלייס תהיה כתובת פיזית והקונים עשויים לבקר בשוק באופן שגרתי כדי להסתכל מה יש בחנות.
כמו כן, בשוק יחיד נתון, מספר הקונים והמוכרים מוגבל עקב גורמים דמוגרפיים, הקשורים לנוכחות פיזית. לדוגמה, ככל הנראה בעיר מנצ'סטר יהיו רק תושביה כמוכרים וקונים.ייתכן שתושבי עיר אחרים, כמו זו של לונדון או שפילד, לא יבקרו במנצ'סטר בגלל דרישות הרכישה שלהם. לכן, גורמי הביקוש וההיצע נקבעים על ידי מספר קטן יותר של אנשים.
בשוק, הון עצמי של המותג נוצר על ידי מניפולציה של התוכן, ההקשר והתשתית, תוך שימוש בתמהיל השיווק המסורתי. שלושת האלמנטים הללו בדרך כלל קשורים זה בזה ואינם ניתנים להפרדה אם הקונה רוצה לגשת למוצר או לשירות. ערך נתפס ללקוח הוא שילוב של מוצר או שירות, תמחור, תקשורת ופעילות שרשרת אספקה הקשורה למוצר או לשירות. לדוגמה, רהיט הוא אוסף מצטבר של תוכן (חומר גלם, עיצוב מוצר), הקשר (ארגון, לוגו, סגנון) ותשתית (מפעל ייצור, מערכת הפצה פיזית). על מנת ליצור ערך ללקוחות, על היצרנים לרכז את שלושתם להצעת ערך אחת. לקוחות אינם יכולים לגשת לרהיטים מבלי שהם מקיימים אינטראקציה עם הקשר ותשתית.
מה זה Marketspace?
במרחב השוק, העסקה המסורתית בשוק מבוטלת. ניתן להגדיר מרחב שוק כסביבת חילופי אלקטרונית או מקוונת מבוססת טכנולוגיית מידע ותקשורת. לגבולות פיזיים אין כל הפרעה לעסקאות כאלה. הקונים והמוכרים מקיימים אינטראקציה ועסקאות בסביבה וירטואלית שבה אין צורך בתקשורת פיזית ישירה. המוכרים עשויים להציג את המוצרים שלהם באתרים שלהם או במנועי מכירות ייעודיים כגון eBay®, בעוד שהקונים יכולים לבצע שאילתת חיפוש ממוקדת כדי למצוא את הדרישות הרלוונטיות שלהם.
עבור פלטפורמת מכירה מקוונת, מספר הקונים והמוכרים אינם נקבעים על ידי גורמים דמוגרפיים מכיוון שלא קיימים גבולות פיזיים.העולם עצמו יכול למכור ולקנות דרך פלטפורמה אחת. אז, הביקוש וההיצע נקבעים על ידי מספר רב של אנשים. אם ההיצע מוגבל, מכירה פומבית תהיה בחירה אידיאלית להשיג מחיר גבוה יותר במרחב השוק.
בסביבת שוק, יצירת ערך והצעת ערך עוברות מהפכה. במרחב השוק, ניתן לחלק את התוכן, ההקשר והתשתית כדי ליצור דרכים חדשות של תוספות ערך, הפחתת עלויות, בניית מערכות יחסים וחשיבה מחדש של בעלות. ניתן להפריד בקלות את שלושת האלמנטים הללו של תוכן, הקשר ותשתית במרחב שוק. לדוגמה, לאותו רהיטים הנמכרים דרך eBay® יש תוכן שונה מכיוון שמספר רב של מוכרים יציגו את המוצרים שלהם (מגוון), ואילו ההקשר יהיה זה של eBay® עצמו, כגון מוכרים בולטים ברשימה בולטת או מאפשרת התאמות אישיות. התשתית אינה בבעלות החברה במלואה; הוא שייך גם ללקוחות כגון מחשב, מודם וטלפון, כמו כן, תשתית eBay® מאפשרת את העסקה.כאן, למרות שהעסקה מתרחשת ב-eBay®, המשלוח הוא באחריות המוכר. לכן, דינמיקת הערכים מגוונת וניתנת לניהול בדרכים שונות.
מה ההבדל בין Marketspace ל-Marketplace?
כפי שהבנו כעת את שני האלמנטים בנפרד, נשווה את השניים כדי למצוא את ההבדלים ביניהם בהתבסס על מגוון גורמים.
הגדרה של Marketspace ו-Marketplace:
Marketplace: Marketplace הוא מיקום פיזי שבו הקונה והמוכר נפגשים זה עם זה בנפרד ומשתפים מידע.
Marketspace: Marketspace היא סביבת חליפין אלקטרונית או מקוונת מבוססת טכנולוגיית מידע ותקשורת שבה הקונים והמוכרים מקיימים אינטראקציה ועסקאות בסביבה וירטואלית.
מאפיינים של Marketspace ו-Marketplace:
נוכחות פיזית
Marketplace: לשוק יש מיקום פיזי, קונים פיזיים ומוכרים פיזיים. העסקה מתבצעת במשא ומתן ישיר.
Marketspace: שטח השוק אינו חייב להיות בעל מיקום פיזי או קונים או מוכרים פיזיים. כולם אלקטרוניים המבוססים על תשתית מידע וטכנולוגיה.
עלות / השקעה
Marketplace: ב-Marketplace, העלות עשויה להיות גבוהה במידה שולית בגלל התשתית והאפשרות של מספר קטן יותר של לקוחות. הוצאות על מבנים, תחזוקה וצוות יגרמו להוצאות תקורה בתמחור המוצר.
Marketspace: במרחב השוק, ניתן להוזיל את העלות על ידי דרכים גאוניות של חשיבה על ידי הפחתת התקורות, בעלות משותפת (תשתית בבעלות צדדים שונים בעסקה), העברת כספים מקוונת וכו'.
היצע וביקוש
Marketplace: בשוק, ההיצע והביקוש נקבעים על ידי מספר קטן יותר של אנשים מכיוון שהוא מוגבל ליישוב של עיר או מדינה. גם אם המוכר יזהה חוסר אספקה, התגובה או המחיר שיוכל לגבות יהיו מוגבלים בשל מספר הקונים הפחות.
Marketspace: במרחב השוק, ההיצע והביקוש נקבעים על ידי מספר רב יותר של קונים, ולפעמים, בקנה מידה עולמי. לכן, אם המוכר חש בחוסר אספקה, מכירה פומבית מקוונת תהיה הבחירה המועדפת כדי להשיג את התעריף הגבוה ביותר האפשרי.
יצירת ערך
Marketplace: בשוק, התוכן, ההקשר והתשתית מצטברים ואינם ניתנים להפרדה כדי לבצע עסקה. הון עצמי של מותג והצעת ערך מבוססים על סך הגורמים הללו.
Marketspace: במרחב השוק, ניתן להפריד את התוכן, ההקשר והתשתית ויכולים להפוך לבסיס לערך הלקוח הנתפס.
ניסינו להבין את המונחים שוק ומרחב שוק במאמר זה ולאחר מכן השוואה כדי למצוא את המרכיבים העיקריים המבדילים ביניהם. ההבדל הבסיסי הוא האלמנטים הפיזיים ואופני יצירת הערך.
