אחריות יצרנים לעומת אחריות
אחריות ייצור ואחריות הם תנאים שאנו שומעים בעת רכישת פריטים חדשים. מושג הערבות ישן מאוד במכירת מוצרים ושירותים והוא למעשה הבטחות לגבי איכות המוצר לצרכן. הם חיוניים לשמירה על האינטרסים של הצרכנים. אנשים באופן כללי מרגישים בנוח כשהם מוצאים אחריות לתקופת זמן מוגדרת עם מוצר או שירות, שכן הם בטוחים שהפריט יחליפו ללא עלות בתוך תקופת האחריות אם יתפתח תקלה. עם זאת, אנשים מתבלבלים מהשימוש במילה אחריות מכיוון שהם מרגישים שזו גרסה מדוללת במקצת של אחריות.תן לנו לברר את ההבדלים בין ערבות לאחריות כדי להפוך את הקוראים לעוד יותר מעודכנים.
אחריות
זהו מסמך שאתה מקבל ברכישת פריט. הוא מציין הבטחה שנתן היצרן להחלפת המוצר אם יתפתח תקלה כלשהי בפרק זמן קבוע לאחר הרכישה. לערבות יש מעמד חוקי והצרכן יכול לקבל אותה באמצעות בית משפט בין אם הוא שילם עליה ובין אם קיבל אותה ללא עלות יחד עם המוצר. האחריות ניתנת בדרך כלל על ידי יצרנים בלבד.
אחריות
זהו גם מסמך להגנה על זכויות הצרכנים. זה פחות או יותר כמו פוליסת ביטוח שאנו רוכשים למוצרים. הוא מופק בדרך כלל על ידי מפיצים וקמעונאים ומכסה את עלויות התיקון של התקלה שפותחו על ידי מוצרים. האחריות מוגבלת גם במהותה מכיוון שהיא חלה לפרק זמן מוגדר בלבד.
יש אנשים שמרגישים שערבות תמיד עדיפה על אחריות, אבל מה התועלת בערבות של 10 שנים אם אתה מגלה שהחברה מושבתת לאחר 4-5 שנים ואתה נתקל בבעיה במוצר? מצד שני, אחריות שמגיעה מהמוכר שימושית יותר שכן אתה יכול לתקן את המוצר שלך ללא עלות בתוך תקופת האחריות.עם זאת, עם אחריות אתה מקבל החלפה של המוצר, אבל במקרה של אחריות, אתה מקבל רק תיקון של המוצר התקול.
סיכום
• גם אחריות וגם אחריות הם מסמכים שמטרתם לשמור על זכויות הצרכנים
• האחריות ניתנת על ידי יצרנים בעוד שהאחריות ניתנת על ידי מוכרים ומפיצים
• בערבות, אתה יכול לקבל את כספך בחזרה או לקבל את הפריט להחליף, אבל במקרה של אחריות, הפריט יתוקן רק ללא עלות ולא מוחלף
