ההבדל העיקרי בין אחריות לאחריות הוא שאחריות יכולה לחול על מוצרים, שירותים ואפילו אנשים, בעוד שהאחריות חלה רק על מוצרים.
לעתים קרובות אנו משתמשים במילים ערבות ואחריות לסירוגין מכיוון ששניהם הבטחות שניתנו על ידי יצרנים. ערבות יכולה להיות בעל פה או בכתב, בעוד אחריות בדרך כלל כתובה. יתרה מכך, תקופת אחריות שונה ממוצר למוצר, בעוד שתקופת אחריות נוטה להיות ארוכת טווח.
מהי ערבות?
אחריות היא הבטחה לביצועים לאחר המכירה של מוצר או שירות.זה תקף רק לזמן מסוים. במילים אחרות, ערבות היא הבטחה שנתן היצרן לגבי איכות המוצר ותפקודו, ואם היא לא תמומש, היצרן יתקן או יחליף את המוצר, או שהכסף יוחזר. זהו סוג של הבטחה שנתן היצרן למוכר האומר שהמוצר יעבוד כפי שהובטח. ערבויות מכסות לא רק מוצרים אלא גם שירותים. ערבות יכולה להיות בעל פה או בכתב; עם זאת קשה להוכיח ערבויות בעל פה.
היתרונות של ערבויות
ישנם שני יתרונות עיקריים של ערבויות:
- המשתמשים יכולים לקבל את המוצרים והשירותים שלהם החלפה, תיקון או החזר כספי בתוך תקופת האחריות, והם לא צריכים לשלם עבור זה.
- אם לא ניתן לתקן או להחליף את המוצר או השירות, המשתמשים מחויבים לקבל החזר, במיוחד אם יש הבטחה של 100% החזר, המשתמשים יכולים לקבל את מלוא הסכום בחזרה.
מהי אחריות?
אחריות היא הבטחה שמספק היצרן למשתמשים שעובדות ספציפיות על המוצר נכונות. זה מציין שהמוצר עומד בסטנדרטים מסוימים כגון איכות, עמידות או ביצועים. אם תקנים אלה אינם עומדים, אזי היצרן יתקן או יחליף את המוצר בתוך תקופת האחריות. משתמשים יכולים לעשות זאת מבלי לבצע כל תשלום במהלך תקופת האחריות. עם זאת, לא יינתנו החזרים אלא אם כן זה מוזכר במפורש באחריות.
האחריות קשורה רק למוצרים. אחריות היא בדרך כלל בצורה כתובה כך שקל להוכיח אותה. בדרך כלל, אחריות ניתנת על ידי חברות כדי להראות שהן בטוחות לגבי המוצר שלהן ואיכותו וכדי לגרום לאנשים לבטוח בהן.על סמך בדיקות שונות שנעשו במהלך תהליך הייצור, היצרנים מחליטים על תקופת האחריות. זה מבוסס על התקופה שהמוצר שלהם יכול לעבוד ללא כל דרישת שירות.
ישנם שני סוגים של אחריות בשם מפורש ומשתמע. אחריות מפורשת ניתנת על ידי היצרן אם למוצר יש איכויות מסוימות, בעוד אחריות משתמעת היא הבטחה בלתי כתובה שניתנה על סמך אופי העסקה.
מה ההבדל בין אחריות ואחריות?
ההבדל העיקרי בין אחריות לאחריות הוא שאחריות יכולה לחול על מוצרים, שירותים ואפילו אנשים, בעוד שהאחריות חלה רק על מוצרים. יתרה מכך, ערבות יכולה להיות בעל פה או בכתב, בעוד שהאחריות היא בדרך כלל בכתב.בנוסף, ערבויות עשויות להבטיח החזר כספי (מלא או חלקי), בעוד שאחריות אינה מבטיחה החזרים.
האינפוגרפיקה שלהלן מציגה את ההבדלים בין אחריות ואחריות בצורת טבלה להשוואה זו לצד זו.
סיכום – אחריות לעומת אחריות
אחריות היא הבטחה לביצועים לאחר המכירה של המוצר או השירות. זה חל על מוצרים, שירותים וכן על אנשים. אם האיכות לא תתקיים, היצרנים יתקנו, יחליפו את המוצר/שירות או יחזירו את הכסף. יתרה מכך, תקופת האחריות משתנה ממוצר למוצר. אחריות, לעומת זאת, היא הבטחה שמסופקת על ידי היצרן המציינת שעובדות ספציפיות על המוצר נכונות. אחריות חלה רק על מוצרים. עם זאת, לא ניתן החזר אם האיכות לא מתקיימת אלא אם כן היא מוזכרת במפורש בהסכם האחריות. אחריות היא בדרך כלל בכתב, כך שקל להוכיח אותה. אז זהו סיכום ההבדל בין אחריות לאחריות.
