הבדל מפתח - דיילת חדר לעומת עוזרת בית
שתי התפקידים, דיילת חדר ועוזרת משק בית, עלולות להיות די מבלבלות מכיוון שסוכנת הבית יכולה להתייחס לשתי עמדות. אחד התפקידים האלה זהה לדיילות בחדר, אבל לתפקיד השני יש יותר סמכות ויוקרה. דיילת חדרים היא עובדת בענף המלונאות המופקדת על חובת ניקיון חדרי האירוח ודאגה לצרכי האורחים. בענף המלונאות, עוזרת בית זהה לדיילת בחדר; עם זאת, עוזרת בית יכולה גם להתייחס לעובד שמנהל משק בית נהדר. זה ההבדל העיקרי בין דיילת החדר לעוזרת הבית.
מי הוא דייל בחדר?
דיילת חדר היא עובד שנשכר לספק נוחות והדרכה לאורחים בבתי מלון, מוטלים, פונדקים, אכסניות ומפעלים אחרים המספקים אירוח לאורחים. חובתו העיקרית של דייל בחדר היא לוודא כי חדרי האירוח והשטחים הציבוריים של הנכס מנוקים כראוי. דיילת חדר ידועה גם בתור בני חדרים (גברים), עוזרות בית ועוזרות בתעשיית האירוח.
מלונות גדולים מעסיקים דיילות חדרים רבים, ועומס העבודה של דייל בחדר עשוי להיות תלוי בגורמים כמו מספר החדרים, גודל החדר, מספר המיטות וכו'.
חובות של דיילת חדר
חובותיו של דיילת חדר כוללות בדרך כלל
- הסדרת מיטות, החלפת מיטות, החלפת מגבות ומוצרי טיפוח משומשים
- ניקוי חדר האמבטיה
- שואב אבק וניקוי החדר
- משלוח ואחזור של פריטי הלוואה לאורחים (למשל מגהץ, מייבשי שיער וכו')
- הבטחת האבטחה והפרטיות של האורחים
- ניקוי ותחזוקה של השטחים הציבוריים של הנכס
דיילות בחדר צריכים תמיד להיות ידידותיים, מנומסים ונעימים מכיוון שהם מייצגים את תדמית הממסד. הם חייבים להיות מסוגלים גם לענות לבקשות ותלונות אורחים.
מי הוא עוזר בית?
תואר המשרה עוזרת בית עשויה לפעמים לבלבל מכיוון שהיא יכולה להתייחס לשתי תפקידים דומים. בענף התיירות והאירוח, עוזרת בית מתייחסת לעובד המבצע ניקיון ושאר משימות ביתיות בבית מלון. זה זהה לדיילת בחדר.
עם זאת, עוזרת בית במשק בית גדול היא אדם המועסק בניהול משק הבית.עוזרות בית היו תפקיד נפוץ במשקי בית גדולים עם משרתים רבים. עוזרות בית בבתים גדולים היו אחראיות לפיקוח על עובדי בית אחרים. בתפקיד זה החזיקה בדרך כלל אישה מנוסה. רוב המשרתות בבית היו תחת פיקוח של עוזרת הבית ואילו הצוות הגברים היה בפיקוח משרתים. עוזרת הבית דיווחה בדרך כלל לגברת הבית. הייתה לה גם הסמכות להעסיק ולפטר צוות זוטר.
מה ההבדל בין דיילת החדר לעוזרת הבית?
דיילת מול עוזרת בית |
|
| דיילת החדר היא עובדת בענף המלונאות המופקדת על חובת ניקיון חדרי האירוח ודאגה לצרכי האורחים. | עוזרת בית בענף המלונאות זהה לדיילת בחדר, אבל עוזרת בית במשק בית גדול מתייחסת לעובד שמנהל את משק הבית. |
| חובות | |
| תפקידי דיילת החדר כוללים ניקיון חדרי האירוח, מילוי אספקה, ניקוי חדרי אמבטיה ושטחים ציבוריים, ודאגה לצרכי האורחים. | תפקידי עוזרת הבית (משק הבית) כוללים ניהול משק הבית והשגחה על המשרתים. |
| Workplace | |
| דיילות בחדר נמצאים בבתי מלון, מוטלים, פונדקים, אכסניות וכו'. | עקרות בית נמצאות במשקי בית גדולים או בתעשיית המלונאות. |
| Hierarchy | |
| דיילות בחדר מדווחות לראש משק הבית או למפקח משק הבית. | עוזרות הבית מדווחות לגברת הבית; צוות נשים מדווח לעוזרת הבית. |
