ההבדל העיקרי בין דו"ח בכתב לדו"ח בעל פה הוא שדו"חות כתובים מציגים את הממצאים או התוצאות של בעיה בצורה רשמית יותר, בעוד שדו"חות בעל פה כוללים תקשורת פנים אל פנים של ממצאים ותוצאות של בעיה.
למרות ששני סוגי הדוחות הללו מציגים את ניתוח הממצאים, ישנם הבדלים קלים בין דוחות כתובים לדוחות בעל פה.
מהו דוח כתוב?
דוחות כתובים מציגים מידע ותוצאות של חקירות מסוימות תוך מתן המלצות והצעת הצעות. הם שיטה פורמלית להציג את ממצאי החקירה.ישנו פורמט ספציפי שצריך לעקוב אחר כתיבת דוחות. יתרה מכך, ישנם סוגים שונים של דוחות, כגון דוחות מחקר, דוחות בנייה ודוחות מדע. למרות שהתוכן והפרטים שונים בכל אחד מאלה, כולם עוקבים אחר מבנה דומה. מבנה הדו"ח יכול לכלול שער, תקציר, דף תוכן, מבוא, תקנון, נוהל, ממצאים, מסקנה, המלצות, הפניות ונספחים. בשל מבנה הדוחות הכתובים, ניתן להציג את הפרטים והמידע בצורה ברורה ומדויקת יותר. סגנון הכתיבה של הדו"ח הוא מאוד פשוט ותמציתי על מנת להציג פרטים ברורים.
היתרונות של דוחות כתובים
- יכול להציג מידע בצורה ברורה יותר.
- ניתן להציג פרטים ומידע בצורה מאורגנת יותר.
- דוחות עוזרים בקבלת החלטות. רוב ההחלטות החשובות של ארגון מתקבלות, תוך התייחסות לדוחות מחקר ודוחות הצדקה.
החסרונות של דוח כתוב
- כתיבה ובניית דוחות גוזלות הרבה זמן.
- לפעמים, המלצות שניתנו בדוחות עשויות להיות לא מציאותיות כאשר משתילים אותן באופן מעשי.
מהו דוח בעל פה?
דוח בעל פה מציג את הממצאים של ניסוי מבוסס מחקר. זה עשוי להיות גם פורמט להציג את המידע בבירור לקהל. בעיקרון, המרכיבים של מצגת בעל פה עשויים להיות מורכבים ממבוא, גוף ומסקנה. במקביל, ניתן להשתמש גם בפוסטרים, הצגת שקופיות, סרטונים, סרטים והדגמות אחרות בהצגה. בעת הצגת דוח בעל פה, על הדובר לשים לב גם למיומנויות ההצגה.שמירה על קשר עין, שימוש בשפת גוף נכונה ושימוש בהבעת פנים עשויים למשוך את הקהל. הם גם עוזרים להציג דו ח בעל פה יעיל. בעת הצגת הדוחות בעל פה, על הדובר לשנן את המידע והפרטים. ניתן להשתמש בדיווחים בעל פה להתכנסויות רשמיות כמו גם להתכנסויות לא פורמליות.
יתרונות של דוחות בעל פה
- דוחות בעל פה חוסכים זמן, במיוחד מכיוון שיש להם מבנים פשוטים מאוד.
- משוב מיידי מתקבל בעת הצגת דוחות בעל פה.
חסרונות של דוחות בעל פה
- גם הדובר וגם המאזין אינם יכולים להיות אחראים למידע הקולי המוצג בדיווחים בעל פה.
- מאחר שדיווחים בעל פה מורכבים מראיות מועטות, החוקיות מוטלת גם בספק.
מה ההבדל בין דוח כתוב לדוח בעל-פה?
למרות שנעשה שימוש בדוחות בכתב ובעל פה בהצגת הממצאים של חקירה מסוימת, ישנם הבדלים קלים בין שני הדוחות הללו. ההבדל העיקרי בין דו"ח בכתב לדו"ח בעל פה הוא המבנה. דו"ח כתוב עוקב אחר מבנה מורכב ואילו דו"ח בעל פה עוקב אחר מבנה פשוט. כמו כן, ההבדל העיקרי הנוסף בין דו"ח בכתב לדו"ח בעל פה הוא שדו"חות כתובים גוזלים זמן, בעוד דוחות בעל פה חוסכים זמן. יתרה מכך, דוחות כתובים עשויים לשמש ראיה משפטית טובה, בעוד שדוחות בעל פה אינם מכילים חוקיות.
האינפוגרפיקה שלהלן מציגה את ההבדלים בין דוח כתוב לדוח בעל פה בצורה טבלה להשוואה זו לצד זו.
סיכום – דוח כתוב לעומת דוח בעל פה
ההבדל העיקרי בין דו"ח בכתב לדו"ח בעל פה הוא שדו"ח כתוב מציג ממצאים או תוצאות של חקירה בצורה רשמית יותר, בעוד שדו"ח בעל פה כרוך בתקשורת פנים אל פנים של ממצאים ותוצאות של בעיה..
